钢化玻璃订单评审程序.docVIP

东莞培训网  HYPERLINK  钢化玻璃订单评审程序 修订 日期修订 单号修订内容摘要页次版次修订审核批准2011/03/30/系统文件新制定4A/0///更多免费资料下载请进： HYPERLINK  好好学习社区 批准：审核：编制： 钢化玻璃订单评审程序 目的 通过对订单各项要求进行评审确认，以确定公司满足要求的能力。 范围 本程序适用于订单的评审。 3、权责 3.1 营销部负责收集、整理客户相关产品信息要求，并组织订单评审。 3.2 生产技术部生产办负责对产品生产能力的评审。 3.3 采购组负责评审物料供应能力。 3.4 品管部负责评审订单要求的产品检测能力及品质要求。 4、定义 4.1常规订单: 指产品工艺、品质、交期、价格符合公司常规要求及相关规定的订单。 4.2特殊订单：常规订单外的订单，包括新客户、新产品、非常规厚度4厘、10-12厘、色玻、压花、特殊工艺的订单、大批量≥100件、紧急货期类的订单。 5、作业内容 序 号管理流程部门 岗位管理控制要求相关文件1合同订单需求确认  业务组 1.1通过传真、电子邮件、接收客户的订单。 1.2对与顾客口头沟通订单信息或变更已传真的订单，业务将其记录在《订单沟通记录表》上，一个工作日内应得到顾客的书面确认。 1.3业务跟单确认订单的相关要求，包括产品规格、数量、工艺流程、价格、交付要求、品质标准等。初步确定为普通订单及特殊订单。 《订单沟通记录表》序 号管理流程部门 岗位管理控制要求相关文件 2 订 单 评 审  业 务 组2.1业务接到单后，首先要对客户的工艺流程做初步评审后，确定工厂可以生产方可接单和下单。 2.2订单 2.2.1常规订单，业务组按生产提供的《订单分布表》及《底线产能标准》进行评审，由业务主管签名确认货期。如常规订单中有单项不能满足，则由业务主管与对口部门共同评审确定。 2.2.2大批量≥100件、紧急单经业务确认工艺可以生产后，再按特殊工艺订单评审程序由生产确认货期方可下单。 2.2.3特殊工艺订单（如特殊原片4厘、8-12厘、水切、丝印、喷油、蒙砂、喷砂、色玻、压花、新产品新工艺）的评审，一般采取专题会议的形式进行，由业务组负责组织评审，生产技术部、采购组、品管部参加评审（具体见权责3）。《订单分布表》 《订单评审表》3 评审确认 3.1当评审结果确认可接受时候，参加评审的部门应在《订单评审表》中的相应栏中签名确认。 3.2顾客的工艺要求或交付期我司不能满足，由业务与客户沟通协商，协商后如能达成共识且按我司评审后的结果操作就安排下单生产，如达不成共识而我司又无法满足客户的需求，由相关部门签名确认并经总经办批准取消订单。《订单评审表》4评审结果传递 业务组4.1订单评审后《订单评审表》由业务组统一保管。 4.2确认订单后，由业务安排转化成本公司的业务订单，通过ERP系统下发，相关跟单员审核确认签名后，生产技术部按审核的ERP单计划生产。《业务订单》6、相关文件： 《底线产能标准》 7、相关记录： 《顾客口头订单沟通记录表》 《订单分布表》 《订单评审表》 《业务订单》