旅游市场促销策略教程.ppt

;[引导案例] 让总统帮你做推销(1);[引导案例] 让总统帮你做推销(2);[引导案例] 让总统帮你做推销(3); 第一节　旅游促销概述;二、旅游促销的作用;1．传递信息，沟通供需关系 旅游企业通过各种促销手段，将旅游产品相关信息传递给消费者，同时也将消费者的意见反馈给企业。这不仅能使消费者了解产品销售的情况，为企业建立良好的声誉，从而为企业产品销售的成功创造条件；而且旅游企业也可以根据市场需求状况调整供求关系，不断改进产品，找到更合适的市场定位。 2．刺激旅游需求，扩大销售 旅游产品属于弹性需求的商品。企业应针对消费者的心理动机，灵活运用各种有效的促销方法，激发或诱导消费者潜在的旅游消费需求，从而扩大旅游企业的销售。此外，通过企业的促销活动还可以创造需求，发现新的销售市场，使市场需求向有利于企业营销的方向发展。;;[案例]在经历了自03年以来经营压力最大的六月之后，三亚市旅游业界七月份携带总额三百九十万元的旅游代金券和比冬季低三至五成的旅游报价的“大礼包”赴岛外展开“清凉一夏?三亚度假”旅游大促销，以期撬动更多国内旅游需求，弥补海外游客大幅缩水的不利影响。 三亚市旅游产业发展局副局长唐嗣铣介绍说，三亚此次旅游促销选择在远离大海、客源增长潜力大的成都、西安和太原，旅游产品包括养生度假、海洋旅游、亲子游、热带雨林游等。 每年冬季是三亚旅游旺季，酒店房价高且一房难求，但在夏季，三亚三万一千余间旅游饭店客房却有超过一半闲置。 “在很多人看来，地处热带的三亚夏天炎热不适宜旅游，但二十八摄氏度左右的平均气温并不高，且三亚直面南海，清凉的海风会让人十分舒适。”唐嗣铣说，三亚今次还邀请主要国内客源地重庆、南昌、杭州、南京、北京、合肥、等地的三十余家媒体记者和旅行商代表到三亚体验椰风海韵。 ——来源：中新社，作者：尹海明，2009年7月10日。;5.树立良好的企业形象，巩固市场地位 恰当的促销活动可以树立良好的企业形象，使消费者对企业及其产品产生好感，从而培养和提高用户的忠诚度，形成稳定的用户群，不断扩大市场份额，巩固企业的市场地位。 旅游企业要想充分发挥促销的作用，就必须重点关注各种促销策略的专长，灵活运用多种方法进行组合，找到一种能适合企业自身的组合策略，从而产生优势互补、事半功倍的效果。 ;成功的促销个案—迪斯尼;①卡通电影树立品牌形象。;②浪漫而奢华的童话王国;③服务营销，沟通无限;④迪斯尼频道传播迪斯尼信息。;⑤迪斯尼形象遍地开花;失败的个案——“告别三峡游” ;;;三、旅游促销的方式及其特点;;;;旅游促销组合是指旅游企业为了达到最佳的促销效果，而对各种促销方式（广告、人员推销、营业推广和公共关系）进行不同的组合和选择，根据市场的具体特点，制定出有效的促销组合策略。 ;旅游促销组合的策略（推式与拉式策略） 推式策略是指利用推销人员与旅游中间商促销将产品推入渠道，是指旅游生产者积极将产品推到批发商手上，批发商又积极地将产品推给零售商，零售商再将产品推向消费者。 拉式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。如果做得有效，消费者就会向零售商要求购买该产品，于是拉动了整个渠道系统，零售商会向批发商要求购买该产品，而批发商又会向生产者要求购买该产品。;产品经营者 积极促销; 五、影响促销组合的因素;第二节 旅 游 广 告;一、旅游广告含义和特点;3、旅游广告的构成要素;（二）旅游广告的特点和作用;2，旅游广告的作用 ①从旅游市场来看，旅游广告是传播旅游产品信息的主要工具。广告首先是企业和消费之间的一种联络手段，消费者借助广告可以认识和了解旅游企业的产品质量、用途、利益，以及购买方式、价格等信息；旅游企业通过广告也可以树立企业的市场形象及声誉。 ②从旅游企业来看，广告是旅游企业竞争的有力武器。通过广告宣传，着重强调本企业产品的独特之外及其能给消费者带来的特殊利益，以便使消费者在众多产品前面易于选择，从而使本企业产品更具有竞争力。 ③从旅游者来看，广告可以引导和刺激旅游消费，甚至创造旅游需求。由于广告传播面非常广，可以传递给更多的消费者，且具有强烈的表现力和吸引力，能最大限度地激发出潜在消费欲望，甚至在一定程度上创造需求。;二、旅游广告媒体;北京 不到长城非好汉 上海 上海旅游，感受现代 重庆 永远的三峡，世界的重庆 辽宁 游辽宁奇特景观，览关东民俗风情 吉林 雾淞冰雪，真情吉林 河南 宏扬文化，传承文明 江苏 来江苏，访名城，游古镇，品吴韵，寻汉风 浙江 诗画江南，山水浙江 福建 福天福地福建游 江西 世界瓷都，仙鹤乐园 陕西 古老与现代，淳朴与自然 山东 走近孔子，扬帆青岛 湖南———毛泽东的故乡 云南 中国云南，神奇多彩