美容师职业素质PPT课件.ppt

美容师应具备哪些素质;美容师与时装模特、演员、节目主持人等职业相似，有其特定的内涵，但是美容师职业更不受年龄，形体容貌的限制。这就是美容师职业的迷人之处。 一位职业美容师，无论自身先天条件如何（高、矮、胖、瘦、美、丑），只要懂得怎样才是美容师特有的美，就一定可以成一名合格的职业美容师。 一位美容师究竟应具备哪些素质和素养呢？ ;美容师素质;美容师素质;美容师素质;美容师素质; 观察各式各样的人，是美容师职业的一个重要环节。而且还要深入到人的内心世界。美容师在创造美时，应注意到以下三点： ;美容师素质;美容师的语言艺术;美容师的语言艺术;美容师的语言艺术;美容师的语言艺术;美容师的语言艺术;美容师的语言艺术;美容师的语言艺术;美容师销售前的准备;美容师销售前的准备;美容师销售前的准备;美容师销售前的准备;美容师销售前的???备;美容师销售前的准备;美容师销售前的准备;美容师销售前的准备;美容院七大赢利模式;一、卖形象;二、卖气氛;三、卖服务;六、卖技术;留住你初次上门的顾客; 一位顾客是否愿意走进你的美容院， 可能首先要看你的店面外观、服务设施及美 容院的口碑等条件。而当顾客走进你的美容院是 否能留住她，那就得看美容师的表现了。 ;第一步：美容师迷人的微笑+精明的观察能力 ;比如：服装品位高雅服饰搭配得当的人，可能对美容产 品的品质和美容院的服务质量更为讲究，不会因为价格的高 底来衡量产品的品质和服务的优劣，属于理智型消费者；相 反：如果是一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高 的名牌和新产品、新技术的服务项目感兴趣；假如一个与人 对话时都闪躲对方目光并低着头的人，一看便知是一个对自 己缺少信心的人……与此同时，你还要用专业的眼光，对顾 客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解，以利于你下一 步对她的提问或知道应该向她介绍何类美容项目和产品。;第二步：美容师的“听”重于“说” ;第三步：掌握主动权，引导顾客消费 ;如：;注意提问时细节处的措词。 ;