领班管理技能之一PPT课件.pptVIP

生产领班之一基本管理技能培训教材; 生产领班是指在企业管理中直接面对员工，在生产现场从事管理活动的管理人员，公司生产基地的一线主管。 生产领班在企业的生产经营过程中发挥重要的作用，一线主管工作质量的好坏，直接决定着企业生产经营效益水平的高低。 ;第一部分 生产领班的角色定位 第二部分 生产领班的管理职能 第三部分 生产领班必须具备的素质;第一部分：生产领班的角色定位; 根据管理的定义，我们来讨论一下生产领班要充当的角色？也就是说在团队中起到什么作用呢？讨论5分钟，要求………; 经过对成功团队的实践经验进行分析认为，生产领班应当扮演好以下角色：;2、扮演“模范带头人”角色，起到示范、约束，引导和推动团队不断前进的作用：团队行为形象的好坏折射出主管管理工作的成败，主管的行为、形象随时都对团队产生影响。主管人员应当时时注意自己的言行，不断提高自己的素质，在团队建设中发挥带头人的作用。比如说作业规范和组织纪律的执行，管理人员自身做不到位，团队里面就不会有好的秩序。;3、扮演“教练”角色，起到带好队伍、建好班组的作用：在班组团队里面，主管的能力和作用固然重要，但是工作任务的完成以及团队形象的建立，仅仅靠主管一个人的能力是不够的，必须要靠整个团队全体努力、密切配合才行。因此主管必须努力提高团队成员的工作能力和意愿，培养整个团队的协调合作的意识。;4、扮演“桥梁、纽带”角色，起到上传下达的联络作用：生产领班在企业中起承上启下的作用，一方面一线主管要将上级指示准确、贴切地传达给下属，对指示进行详细解释并安排落实；另一方面又要将下属在日常工作中的情况反馈给上司。因为上级和员工看问题的角度、表达方式和理解能力会存在差异，因此在这个过程中，生产领班不能只是像 “留声机”一样简单地将原话复述一遍，而是要结合实际情况，把要传达的信息组织成合适的语言表达出来。; 但是，在实际工作中，生产领班有时在自身角色定位时，会情不自禁地走进一些误区。这不仅使自己作为生产领班的作用没有得到发挥，而且还会给团队的正常运转带来消极的影响。为了让大家能清醒地认识这些误区， 下面我们简单分析一下：; 1 、把自己看成“领主”，认为在自己的一亩三分地上，一切必须自己说了算。有的人为了本单位争利益时头破血流在所不惜，需要本单位付出时一毛不拔。; 3、把自己当成“专家”，不懂得培训下属，不知道如何提高下属的技能，遇到问题时以自己亲自出马“搞定”为乐。;第二部分：生产领班的管理职能;一、计划; “谁去做”、“在哪做？”、“怎么做”、“何时做”、“做成什么样;1、计划的作用;1、 计划的作用;1、计划的作用;2 、 一个工作计划书中，应当包含以下 7 方面的内容; 计划通过明确以上 7 个方面的内容，对活动提供指导，这是一个将活动在操作层面上分解、细化的过程。 为了使整个团队中每一位成员都知道工作具体应该怎样进行，计划就必须要遵循下面的 SMART 原则：;我们来举例说明以下的工作计划是否遵循 SMART 原则：;二、组织; 1 、明确团队的工作目标，将完成目标需要做的工作进行合理分解。这就是说对一个团队、班组而言，必须合理设置各个岗位，并将每个岗位的岗位职责进行清楚地规定，然后对这个岗位作业者的能力和素质要求进行分析。同时，对这个岗位工作的效果应该用什么方法进行评价，也需要进行明确。;2 、 在设置好了团队中的各个岗位和职责以后，还必须要为各个岗位选配合适的人员。人员选配时应当通过分析岗位要求与人员的特点，谋求两者的最佳组合，实现人与事的不断发展。; 3、由于团队的发展和人员的流动，队伍需要不断地更新和补充；同时由于内、外部环境的改变，也要求团队成员在技能上不断提高。另一方面，对大部分的团队成员而言，都希望通过学习、锻炼，能在团队中有更大的发展和提升。由于以上几方面的原因，在组织内部，需要片刻不停地进行培训工作。; 在工作中，我们通过岗位分工，让操作者专注于岗位工作、提高操作技能。但是因为人员岗位异动、离职、缺勤等情况不可避免，为了避免关键岗位的人员断档，必须对这些这些岗位人员进行储备；同时因生产计划的波动，各岗位的人力需求会不断变化，为了平衡各岗位人员的出勤，也需要员工能胜任多个岗位的工作。;三、指挥;三、指挥;四、协调;四、协调;四、协调;四、协调;四、协调;四、协调;五、控制;五、控制;五、控制;五、控制;第三部分：生产领班必须具备的素质;1、良好的心态和正确的工作理念 a、生产现场需要综合协调人员、设备、物料等