商界高管“插足”歌剧院.docVIP

PAGE  PAGE 2 商界高管“插足”歌剧院 　　近几年来，德国著名的法兰克福歌剧院一直遭受票房瓶颈的困惑，为此他们出台了一项举措：德国麦肯锡管理集团派出4名顾问参与了德国法兰克福歌剧院的咨询工作。他们的团队在院长本德?罗伯的领导下，与麦肯锡的企业管理顾问们一起制定新的营销方案。 　　法兰克福歌剧院声名显赫，然而目前观众人数不多。与其他的大歌剧院相比，法兰克福歌剧院的票房收入和赞助只能算作中等水平。以往，要是有人在法兰克福坐上出租车，对司机说“到歌剧院！”，司机肯定会把他拉到另一家名为法兰克福老歌剧院的音乐厅去。事出有因，这说明不论在专业圈内还是观众心中，法兰克福歌剧院在许多方面被忽视了。怎么办？歌剧院决定采取不平常的方式，引进世界知名的麦肯锡公司的顾问为歌剧院未来出谋划策。在没有报酬的条件下，几个月来管理专家们都在寻找提高上座率、加强赞助的新途径。他们将与歌剧院团队一道，分析现状、发展创意、修订并完善新的方案。 　　在院长本德?罗伯、艺术指导保罗?加里那利等人的共同努力下，法兰克福歌剧院如今已经成为欧洲领先的歌剧院之一。院长和他的团队推出了一批高质量、多品种的节目。歌剧院每年200多部作品，其中首演10多部，专业刊物《歌剧世界》连续4年评选它为年度歌剧院。尽管，歌剧院有条件产出国际一流的音乐产品，但上座率却差强人意。2004／2005演出季中，出票率为3／4。这完全与歌剧院的名望和音乐总监的知名度不相称；获得赞助方面，与法兰克福这个经济强市更显得不相适应。 　　为了拓展市场空间，提高上座率，歌剧院意识到除去艺术生产，更要注重艺术经营。在法兰克福歌剧院此次项目中聘用的4名顾问中，有的也搞歌剧制作、作曲，有的是歌剧爱好者。 　　在合作开始阶段，项目团队对观众群进行了深入地调研。结果表明，法兰克福歌剧院缺少贴近性，尤其是对新的观众群和零散观众缺乏目标性。不少观众认为：歌剧院要求多、态度高傲，有距离感。几乎所有的观众一致认为，歌剧院的门槛还太高。歌剧艺术本身似乎就有一种拒人于门外的感觉，加之歌剧院它那60年代的建筑风格，也让人望而却步。 　　面对观众的众口难调，歌剧院也面临着艰难的抉择与尝试。是让观众对歌剧院品头论足，还是在人去楼空的剧院里演出？是要迎合观众？还是继续停在原地继续自我欣赏阳春白雪？当然，最佳的方案是既不放弃高雅艺术的追求，还要拓宽观众更加满意程度。以质量高、多样性和情感性，来赢得观众。 　　■区听涛译自德国《渐强》杂志