房产店长培训汇总.ppt

房产店长培训; 改变情势之前 请先改变自己;工 作 说 明 书;今年市场的预测？ 好来屋如何能超越？ 1，增人，如何找人？能否留的住？ 2，增店，哪些店？ 3，做大 标的，大单子搞不定，小单子抢不过别人，如何去应对？ 4，豪宅市场;当前形势下店长应该怎么做？;开发要定位精准 每天保证员工至少六组有效行程 拼月初，找月中，比月尾 引导员工做好职业规划 半月业绩动员大会 跟进每个员工的工作 每日要分析动向 每日员工的直接行程要有结果和跟进（OEC） 量化和行程有效结合 加强培训 ;诊断店员绩效问题原因的问题;导致绩效低下的一些原因;检讨：是什么影响表现和绩效？; 回店作业: 尝试了解店员,通过自己的改变, 消除影响店员绩效的原因,改变整个店的面貌.;店长的管理;店面管理的问题所在？;成立期;豪情万丈，技能低下！;行为特征 ;策略 ; 4-6个月业绩目标（入职－转正－精英） 7-12个月业绩目标（精英－副店长） 12-18个月业绩目标（副店长－更高级层面） ; 业绩目标（成本回收、月、季度计划） 团队规则（各项量化考核及行政制度）;大浪淘沙，技能低下！;行为特征 ;个人经济能力出现问题 急功近利 团队成员流失 团队中出现团伙;策略 ;差异化管理，求大同存小异——角色分配 培训实用技能，提升业绩能力 店经理----业余心理专家;店经理的几个关键 ;出业绩是关键 体现高关怀（关心生活及家人） 最好的批评是激励（多激励、及时表扬）;人员稳定、技能提升;行为特征 ;团队领导主要精力抓业绩 各项量化考核严格 团队领导自身缺点暴露 ;策略 ;更多授权，反对大包大揽（一些事情交给经纪人去做） 持续激励 ;——高产期;行为特征 ;个人荣誉和集体荣誉感加强 成员有晋升的需求和欲望 店经理关注结果不看过程 ;店经理的误区 ;谁离开都行，少了谁地球都转 威权管理代替威信管理;策略 ;激励和奖励（现金奖、最高业绩奖、最多单数奖） 多开成功分享会（让优秀员工多分享，满足成就感） 问题处理一定要严肃和及时，防止蔓延和恶化;——衰退期;行为特征 ;个人发展速度超过团队成长速??? 业绩下滑;店经理的误区 ;团队领导不能从自身找出问题 企业发展和规划有问题;策略 ;江湖道义≠团队精神;★ 领导无方会整人;店长的角色定位;检讨：你是什么样的管理者？;角色诠释;金牌店长第一招：招聘;金牌店长的第二招：新人跑盘;金牌店长的第三招：考评;金牌店长的第四招：沟通;金牌店长的第五招：培训;金牌店长的第六招：黄金周末;金牌店长的第七招：激励;团队激励;;成长复制;人员复制;管理五字诀;管 理 途 径;检讨：你有这些错误吗？;了解自己的店员;培育并支持学习与发展的环境;每天：;每天;;每周;每月