电子电器产品营销实务1汇总.ppt

《电子电器产品营销实务》 ;模块一　; 教学目标;基本技能1：识别电子电器产品;活动：识别电子电器产品 ;基本知识;二、电子电器产品的分类 （1）空调器具 （2）制冷器具 （3）清洁器具 （4）熨烫器具 （5）取暖器具 （6）保健器具 （7）整容器具 （8）照明器具 （9）家用电子器具 （10）厨房器具;基本技能2：了解电子电器产品市场特点;案例：“家电下乡”激活农民购买力 升级农村消费市场;基本知识 一、市场的概念 市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者（可能的购买者、有潜在购买需求的人或组织）需求的总和。它由三个要素组成： 1.人口。指人口数量的多少。 2.购买力。指消费者支付货币购买商品或劳务的能力。 3.购买欲望。指消费者购买商品或劳务的愿望、要求和动机 。;二、市场的分类 1.消费者市场 2.组织市场 （1）生产者市场 （2）中间商市场 （3）政府市场;三、电子电器产品市场特点 1.电子电器产品消费者市场特点 （1）分散性 （2）差异性 （3）多变性 （4）替代性 （5）非专业性 2.电子电器产品组织市场特点 （1）派生需求 （2）市场大 （3）多人决策 （4）过程复杂 （5）提供服务;基本技能3：熟悉市场营销基本理论; 案例：海尔洗衣机无所不洗 ;基本知识 一、市场营销的含义 市场营销是指通过交换以满足目标顾客的需要和欲望，从而实现企业盈利目标的综合性经营销售活动。 1.市场营销活动的目的是追求利润 2.市场营销活动的中心是达成交易。 3.市场营销活动的出发点是了解和引导消费者的需求。 4.市场营销活动的手段是展开综合性的经营销售活动;二、市场营销包含的核心概念 1.需要、欲望和需求 需要是指人们与生俱来的基本需要，存在于人类自身生理和社会之中。 欲望是指想得到某种具体满足物的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。 需求是指对某个有能力购买并愿意购买的具体产品的欲望。 ;2.商品交换和交易 交换是指通过提供某种东西作为回报，从某人那儿取得所需要的东西的行为和过程。 交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。 3.营销管理 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划与执行过程。 ; 4.营销组合 是企业为满足目标市场的需求而加以组合的可控制的变数。 “4Ps” 组合理论： （1）产品 （2）价格 （3）地点 （4）促销;三、市场营销观念的演变与发展 1.生产观念 2.产品观念 3.推销观念 4.市场营销观念 5.社会市场营销观念;四、市场营销新理论 1.服务营销 2.整合营销 3.网络营销 4.绿色营销 5.关系营销;基本技能训练 ;案例分析：燕舞的“兴”与“衰”