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二、如何授权

如 何 授 权 ——通过他人完成工作的艺术;授权;具有严格的管理学内涵,是指上级委派给下属一定的权利,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权。授权者对被授权者有指挥权和监督之权,被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。 授权实质上是将权利分配给其他人以完成特定活动的过程,它允许下层做出决策,也就是说,将决策的权利从组织中的一个层级移交至另一个层级,即由组织中较高级向较低的层级转移或转交。;授权不是参与; 授权不是弃权; 授权不是受责; 授权不是代理职务; 授权不是助理或秘书职务。;分权是授权的延伸和扩展,授权是分权的一种重要形式; 分权主要有两种: “一种是制度分权,另一种便是工作授权” 前者的实质与后者相同,都是将权利或职权按照组织的规定较长时间的留在中、下级主管人员手中,最终形成制度或组织的形式。;授权行为一般有三个重要条件: A:工作指派; B:权利授予; C:责任创造;;有目的的授权; 因事设人,视能授权; 无交叉授权; 权责相应的授权; 逐级授权; 单一隶属授权; 适度授权; 充分交流的授权; 信任的原则; 有效控制的授权; 有效授权及时奖励。;1.充分授权; 2.不充分授权; 3.弹性授权; 4.制约授权;;主管人员心态的自我调整; 引导各级主管授权的重要性; 创造授权气氛; 自上而下协调一致的授权; 训导授权者;(首先自己会授权) 让授权者明白该达成的结果; 主管应了解下属的能力; 事先确立绩效评估的标准; 给予下属制定决策的充分权利; 主管给予适时的帮助。(扶上马还要送一程);#授权公布,达成合作; *向下级授权时,应告诉他:别怕什么失败,充 分开始你们的职权吧,全部责任我来负责。 *成功了,功劳应归部下,失败了,责任由总经 理承担,这是领导人的态度。 #选择授权的工作: 1.必须授权的工作;2.应该授权的工作; 3.可以授权的工作;4.不能授权的工作;;#了解你的下属: (1)对下属自信心的测试; (2)时间观念的测试;(工作效率) (3)工作责任心测试;;1.明确任务:如果经理在授权时能对任务的执行给 予明确的、具体的指示; 2.确定目标:布置工作任务时要提出具体的目标, 这样做可以使接受任务者目标明确,心中有数, 执行更容易。 3.做些解释: 4.提供帮助: 5.责权同受: 6.帮助职工总结工作:;你重视这项工作,这项工作对于公司整体的使命有责任。 你信任他们,他们有能力把这件事做得十分出色; #授权的优势: 减轻主管、尤其是高层主管们的决策负担; 鼓励员工承担责任给员工更大的自主性和独立性; 建立有效的控制机制,保证积极性的培训员工; 市场导向与顾客满意;(了解市场让顾客满意) 更灵活的决策,以应付外界的变化;;减轻主管、尤其是高层主管们的决策负担; 鼓励员工承担责任给员工更大的自主性和独立性; 建立有效的控制机制,保证积极性的培训员工; 市场导向与顾客满意;(了解市场让顾客满意) 更灵活的决策,以应付外界的变化;;统一政策的限制; 命令的贯彻效率有时受到阻碍; 协调与沟通难度加大,部分的权利失控; 控制技术的可能不足; 培训员工大量费用; 可能得不到某些业务的规模经济好处; 员???中合格授权者不足;; 自己喜欢的工作; 能带来高报酬的工作; 带来升迁的工作; 发挥专长的工作; 丰富多变的工作; 能学习、发展和成长的工作; #树立权威的艺术(树立权威的途径) 1.观念塑造、 2.职权推动、 3.自身魅力;1.什么是授权? 2.授权的优势是什么?

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