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第八章 消费-者信用管理..pptVIP

第八章 消费-者信用管理..ppt

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    第八章 消费-者信用管理.

    第八章 消费者信用管理;第一节 消费者信用管理功能概述;1、消费者信用管理的功能;;;;;;2、消费者信用管理的类型;3、信用管理部门及其业务操作;;;;4、信用申请和授信;;;;5、商账催收工作;6、消费者信用计划的推销;;7、激活信用支付工具;第二节 消费者信用价值的评估与授信;1、信用消费记录的管理;;2、消费者信用评估的基本理论;3、常见的个人信用评分;;;;;;;;;4、造成不良授信的原因;;;5、客户争议的处理;;;

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