ISO90012015版QMSCCAA考试模拟题含四教材.docx

 1） 2） 3） ISO9001：2015QMS_CCAA考试模拟题(含答案) 四 单项选择题 25 题（每题 2 分）；判断题 25 题（每题 2 分） 单项选择题 25 题（每题 2 分）；多项选择题 25 题（每题 2 分）； 单项选择题 40 题（每题 1 分）；多项选择题 20 题（每题 2 分）； 阐述题 2 题（每题 10 分）  一、单项选择题  (红色部分为正确答案)  1  ISO9001 标准本次修订的原则有：  a) 为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求； b) 依然将关注有效的过程管理，以便实现预期的输出； c) 增强其同其他 ISO 管理体系标准的兼容性和符合性； d) 以上全部。 2 负责 ISO9001 标准修订的是： a) ISO b) ISO/TC176 c) ISO/TC176/SC2 d) JTGG 3 今后制定 ISO9001 标准的整体思想是： a) 反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求; b) 高度结构化下的条款一致性; c) 使用管理体系标准通用核心词汇； d) 以上全部。 4 新版标准更加 a) 适用于所有类型的组织， b) 更加适合于企业建立整合管理体系，更加关注质量管理体系的有效性和效 率; c) 更加适合服务型组织； d) 以上全部正确。 5 ISO9001 标准未来的发展要考虑： a) “以风险为本的思考”; b) 强调质量管理原则; c) 生命周期管理; d) 以上全部。 6 作为管理体系标准模板的《附件 SL》包含： a) 标准化的管理体系标准通用术语; b) 标准化的管理体系标准通用结构；  c)  a+b  d) 标准管理体系的通用原则。 7 《附件 SL》规定管理体系标准通常包括： a) 组织的环境 b) 计划、支持 c) 运行、改进、绩效评价 d) 以上全部 8 ISO9001:2015 标准的期望包括：  a) b) c) d)  在产品和服务方面提高顾客期望和满意度； 提高 QMS 标准在国际贸易中的应用率； 加严在公共卫生和安全方面的监管力度； a）+b)+c)  9 ISO9001：2015 标准的关键目标包括：  a) b) c)  持续关注有效过程管理、获得预期结果; 方便组织有效实施及一、二、三方有效的符合性审核； 使用简练的语言和方式，以便对标准要求的理解 、解释达成一致; d)  以上全部。  10 ISO9001:2015 的关键变化包括： a) 完成了依据《附录 SL》格式的调整； b) 强调“风险”； c) 用“产品和服务的外部条款”取代“采购”  d)  以上全部。  11 新的质量管理原则，不包括： a) 管理的系统方法； b) 过程方法； c) 相关方管理； d) 基于事实的决策。 12 组织面临的外部环境指：  a) b) c) d)  文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境， 包括国际、国内、外地或本地； 相关联的外部利益相关者的观念/价值观 以上全部  13 组织面临的内部环境包括： a)组织文化；政策、目标和战略 b) 管理、组织结构、作用和职责； c) 资源、信息系统、信息流通和决策系统； d)以上全部 14 理解利益方的需求和期望，要求： a) 确定质量管理体系相关方； b) 确定质量管理体系相关方的相关要求； c) 对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾; d) 以上全部。 15 标准新增加的最高管理者的职责包括： a) 承担质量管理体系有效性的义务； b) 确保质量管理体系的要求整合到商务体系中； c) 保证、指导和支持人们促进质量管理体系的效率； d) 以上全部 16 处理风险的方法不包括： a) 规避风险、将风险考虑进机会； b) 排除风险源、改变可能性和结果； c) 共担风险、或者通过沟通决定保持风险； d) 采取防护措施。 17 当变更质量管理体系时，要考虑： a)变更的目的和任何潜在的后果； b)质量管理体系的整合； c)资源的利用、权利和责任的分配与再分配。 d)以上全部 18 资源包括： a) 人力资源、组织知识；  b)  基础设施和监视和测量资源；  c) 过程环境；  d)  a）+b）+c）  19 知识包括： a) 知识产权和课程学习等方面的信息; b) 从失败和成功案例里学习; c) 在顾客或供方获得的信息; d) 以上全部。 20 对不合格的控制措施，不包括： a) 召回和停止供应产品和提供服务; b) 通知顾客； c) 经授权进行返修、降级、继续使用、放行； d) 延长服务时间或重新提供服务。 21 确定监视和测量的对象的目的是为了：  a)