- 1、本文档共143页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
华夏基石孙波——招聘管理与素质模型
机密招 聘 管 理 与 素 质;学习方式:全国招生 函授学习;学习方式:全国招生 函授学习;主讲人:孙 波 孙波先生毕业;企业遇到的问题对企业来讲,是选;作出高质量的人事决策至关重要但;人事决策的难度来自于多方面决策;盖洛普的观点:选对人比培养人重;微软的素质观:迅速掌握新知识的;1、招聘管理概述;招聘的定义定义:指组织为了发展;招聘的目标与前提招聘的目标:满;招聘的原则效率优先原则;用最少;招聘什么样的人招不招招多少如何;笔试任考职核资确格认选录决定录;招聘过程中的职责划分人力资源部;2、招聘计划的设计;招聘环境分析外部环境内部环境经;要素有用原理;任何要素都是有用;人员配置分析的内容1、人与事总;3、质量配置分析;它是指人与事;5、人员使用效果分析;它是指管;招聘需求确定招聘需求来源于:组;最终签约(1:1.2)决定录用;定义职位需求:在开始招聘之前,;撰写职位描述? 一旦了解了职位;招聘简章的内容主要包括以下几个;职位名称:人力资源经理 工作内;发现胜任特征界定胜任特征评估胜;3、素质模型与测评;素质的由来 “素质”(Com;素质的内涵 素质(Comp;素质构成要素的特点 相对于知识;素质构成要素的特点 素质构成要;素质如何有效驱动绩效的实现动机;素质如何有效驱动绩效的实现素质;等式的重新修正合适的素质(适合;素质的分类(1)基础素质是完成;素质的分类 其中,专业素质;素质的分级 可以准确反映从事不;素质示例——影响力1、陈述意图;素质模型素质模型(Compet;建立素质模型的目的找出保证企业;素质模型究竟是什么成就导向 ;部门2部门1部门4部门3职位1;职种4职种3职种2职类1职类2;建立素质模型的方法1)归纳法:;寻找不同职类高绩效的素质特征(;研究不同职类人员的特征绘制素质;案例讨论 医生A和医生B的故事;案例分析 管理(领导、授权、驾;案例启示即使具备了相同的经历与;国际优秀企业管理者素质模型示例;素质判断的难度素质比工作业绩抽;通过关键工作事件了解员工素质。;除了采用既定的工作标准与技能要;4、招聘流程的管理;包括招聘准备,招聘实施,招聘评;(一)招聘计划(1)人员需求清;(一)招???渠道分析程序 分析招;渠道1:媒体发布招聘广告通过报;渠道2:人才招聘会参加定期、不;渠道4:委托猎头公司委托猎头公;渠道5:员工内部推荐员工推荐熟;简历是应征者的第一次自我介绍。;第二次筛选中,在合格应征者中比;拿到一份简历应该看什么?总体外;阅读简历后要进行记录和标注19;4.3证件检验 在武汉举;4.4面试过程介绍招聘面试的基;求职申请书筛选考试初次面试复试;1. 提前几天发出面试通知,安;招聘常用测试方法一: 笔试笔;招聘常用测试方法二: 心理测试;心理测试1:个性测验个性是指一;心理测试2:职业兴趣测试了解一;心理测试3:能力测试测定从事某;优点深入地了解应聘者的能力和兴;招聘常用测试方法三: 情景模拟;情景模拟1:公文处理模拟法情景;情景模拟2:无领导小组讨论?一;情景模拟3:角色扮演要求被试者;情景模拟4:仿真模拟测试系统运;4.5决定及录取简历、面试和背;录取 录取之前应对公司录用政策;5、面试核心技术;面试的步骤与方法面试开始阶段正;一、面试前的准备案例分析“那天;(1) 场地布置 安静不被;(5)面试方式的选择: A;B、一对一面试 适用于各种情况;(6)面谈计划开始前思考三个问;二、面试方法1、结构化面试:事;如何设计面试确定面试所需考察的;如何选择面试问题;结构化面试知识 ;行为描述面试行为描述面试(BD;1)开放式问题—得到广泛的回答;STAR是什么定义:指应聘者在;完整的STAR:包括情景、任务;分析下列信息属于哪一类的STA;如何寻找素质?关键行为事件面试;行为事件发生的情景涉及的人员本;要求应聘者描述最近发生的事件,;行为描述面试中面试者的角色定位;不要作理论专家(a theor;行为描述问题举例可以问你当时那;行为面谈提纲:范例一请你告诉我;行为面谈提纲:范例二你能回忆一;行为面谈提纲:范例三请告诉我一;行为描述面试的优点主要表现在:;行为描述面试的缺点主要表现在:;行为描述面试的步骤步骤一:介绍;步骤一:介绍和解释:与应聘者建;步骤二:让应聘者描叙自己过去的;步骤三:具体的行为事件访问。让;步骤四:结束在面谈即将结束时,;行为事件访问技巧从好的事件开始;让应聘者讲叙过去发生的事件而非;追问应聘者行为背后的思想。如:;不要过多地重复应聘者的话。一来;特殊人员的面试示例应届毕业学生;频繁跳槽者1、对于你还没有找到;有压力的面试题目1、你能告诉我;应聘者的面部表情传递的信息1、;可分析信息的特征:1、主人公是;避免提问引导式的问题不要事先描;小B到一公
文档评论(0)