20多个感动员工方法.docVIP

感动员工的方法 有个“南风和北风”的寓言： 北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。 现在一些管理人员经常说：现在的员工难管，动不动就离职、争吵等等，其中一个最大的原因是这些管理人员的管理方法和手段粗暴、简单。对于“80、90后”的年轻人，如果能换一种思路去管理效果会更好，其中之一就是想办法去感动员工。 帮助员工成长。任何一个到企业里工作的员工都希望自己能够成长，无论是在工作技能、技巧，还是在与人相处、职业素质方面。而员工的成长是否顺利与快速与上司的帮助是分不开的，作为上司可以在下属成长的过程中大有作为，为下属提供受培训机会，多一些时间对下属进行指导、沟通，在工作上既要严格要求，又要人性化管理，既要指出下属的不足，也要肯定下属所取得的任何进步，那怕是小小的进步！给予适当的工作环境，通过工作实践和理论学习不断提高。当然，上司必须以身作则，以榜样的作用去引导下属，否则下属学到的可能都是一些不利的东西！ 表扬。很多管理人员非常不习惯肯定员工，大部分人都是找下属的毛病，而不是找下属的优点，这不仅与我们的传统文化有关系，还因为找缺点很容易，有点“欲加之罪，何患无词”的味道。上司必须转变观念，去发现下属的优点，然后把它当众说出来，这些优点就会成为下属的行为标准！尽一切可能去当众表扬你的下属吧！ 赞美。不知道大家有没有听说过“水的秘密”，当你对水大声谩骂，或者说些难听的话，水的分子会呈现出带刺或者规则难看的结构，反之你要是对着水说一些温柔、好听、赞美的言语，水分子就会呈现出非常美丽、好看、规则的结构，如同雪花一样。那么我们人类也是如此，所以不要吝啬你的赞美，你的员工有太多值得你赞美的地方：他的服务、关心同事、帮助同事、认真的工作、穿着美丽的衣服、不一样的发型、高高晚起的发髻、漂亮的高跟鞋、好看的项链、雪白的肌肤、窈窕的身材、水淋淋的眼睛、漂亮的包包、慈祥的笑容等等； 现在店里都在抓营业额，很多员工都冒着严寒在店外发宣传单，店里可以组织管理人员给他们送上一杯冰绿豆沙或是矿泉水，再和他们一起发放个把小时的宣传单。 趁着员工在店里上班的时候，到宿舍里帮助员工去整理整理宿舍，打扫一下卫生，装饰下宿舍等等； 新员工入职帮助，新员工上班的第一天应在大例会上欢迎，介绍给大家认识，并安排一个优秀的员工带她了解熟悉店面环境，讲解企业文化，带着他就餐，帮她打饭，待他到宿舍，帮着拎包、拿行李，帮助铺床等； 沟通。沟通无所不在，多与员工沟通，这里的沟通不仅仅是设立总经理、店长沟通日，沟通无处不在。有时候吃饭的时间、下班和员工一起回去的路上、和员工一起抹桌子、中午休息时、早会前都是一个很好的沟通时间。这种沟通不局限与工作，什么都可以说，问问家人、说说工作、谈谈理想与未来、说说员工餐和宿舍、讲讲笑话、说说故事等，主要是引发员工去说，我们是倾听和解决问题。 和员工在一起。不是很忙的时间，和员工一起擦擦桌子、洗洗碗、拖拖地、码码菜等等，员工看到这样的领导，会更加认同与尊敬的。 公平公正的对待你的员工，每个人都是平等的，每个人都期待着这个世界能够公平，所以作为一个领导能够公平公正的处理每一件事，你会得到员工的用户的。 小时候老师去家访一般都是去告状的，每次告状的结果可能都会很惨！但作为管理者去家访，不是去告状，而是向员工的家人表达谢意，表扬员工在企业里的努力、所取得的成绩、与同事相处的优点等等，让家人一起分享。同时通过家访，可以了解到在办公室了解不到的情况，当然需要视管理人员的沟通能力。而家访的方法也很重要，需要视情况而定，我们可以通过电话、信笺的方式去做； 管理人员轮流早上来早点迎接员工上班，亲切的和他们打招呼，欢迎他们来上班、晚上轮流站在店门口欢送他们下班，亲切的说声再见与晚安； 拥抱。国人一直没有拥抱的习惯，但实际上我们每一个人都希望得到别人的拥抱！在适当的时候给员工一个拥抱会极大地感动和鼓励员工。所以管理人员应有效使用拥抱这一情感交流的手段。注意拥抱需要讲究时机和对象，当员工从休假回来、当新菜品研发成功了、当一个活动圆满结果时、当在开员工大会表扬员工时、当我们经过努力目标完成时等等，都可以拥抱一下员工表示祝贺，而且要在大庭广众之下拥抱。 献花。当员工取得比较好的业绩时、通过种种努力克服困难而取得成功时……可以给他们送支鲜花（呵呵，就象给幼儿园的孩子一朵大红花一样！），让他们摆在案头，既美化了环境，又表扬了员工，只要鲜花不谢