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ISO9000标准及质量手册、程序文件考核试卷 部门： 姓名： 成绩： 一、填空（48分，每空0.5分） 本厂质量方针为：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。 本厂的质量目标是：___________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。 本厂的质量管理体系由　　　级文件组成，分别是　　　　　　　　　　、　　　　　、 _________、___________、_____________、___________和　　　　　　 。 4、本厂质量管理体系覆盖的产品是______________________________________________。 5、文件发放、回收应由相关部门填写________________________；文件使用者应在_______ ___________________上做好领用记录。 质量手册由_______________组织编写，并由______________审核，经_____________批准发布，由_____________负责登记、发放。 质量手册由____________组织更改，填写____________________，由_____________审核，经________批准后，由____________实施更改后，保留文件更改内容记录。 对受控文件，___________应填写____________________。 技术科收集到外来文件时，应统一登记编号，加盖__________________后分发使用，并将外来文件填入_____________________。 10、办公室应编制_____________________，将本厂所有质量管理体系运行的有关记录汇总。 11、本厂的管理评审应由___________主持；管理评审的时间间隔为_______________。 12、本厂年度培训计划应由_____________负责编制；_____________负责评价培训的有效性。 13、生产设备科应对本厂的设施进行编号，并在______________上登记；制定_____________________，规定保养项目、频次，发给使用部门，由操作人员负责执行；生产科应建立_________________，对本厂所有工装、模具进行统一编号标识。 14、生产科每年应对工装、模具进行检查，并做好___________________________。 15、产品要求评审的时机是________________________________________________________。 16、本厂的销售合同主要可分为_____________________和_____________________两类。对口头定单(如电话订货)，供销员负责将相关内容填入________________，经双方确认。对特殊合同，由厂长组织_________、_________、__________、__________等部门进行评审，并填写______________________。 17、当产品要求因某种原因需要变更时，供销科应填写___________________，应把变更的要求与顾客协商一致。 18、本厂采购物资主要有______________、_________、___________、___________等。 19、供销科应选择合格的供方，填写__________________________。经管理者代表批准后，将合格供方列入____________________。 20、供销科应根据合同订单及库存情况编制_______________________，经厂长批准后实施采购临时采购的物资应填写_____________。 21、本厂的采购文件包括__________________、__________等。 22、本厂生产的特殊过程为____________，对特殊过程应按______________________的要求进行过程确认。 检验和试验状态一般有_________、________、_________等；对不合格品的处理方法有 ________、_________、___________、__________、_____________等。 对顾客财产要做好___________、____________、__________