SPC培训教材3[品保].docVIP

上海良华科技发展有限公司 编号： 版本： 修改： PAGE  PAGE 8 统计制程管理 (SPC) SPC定义 SPC是statistical process control的缩写, 表示以统计的方法来管理工艺(制程), 依靠统计资料来掌握制程现象, 分析并管理以便成为最佳制程. SPC目标 减少品质的分布, 接近于目标值, 生产均一的产品; 并通过这种cycle得到zero defect. SPC的必要性 减少制程中变化程度以便均一产品品质. 用统计的思考方式管理制程以便不断向上发展. 通过生产性的提高以便节省制造成本. 为了确保新的客户. SPC履行顺序 选定管理项目, chart种类, 样品尺寸, 检查周期 检查/测定 输入/plotting 分析异常状况 分析原因 措施 通报给管理者 措施 重新检查/测定 分析异常状况 通报给管理者 SPC活动的各种工具(tools) check sheet histogram control chart scatter diagram run chart FMEA D.O.E Q.F.D G.R.R 管制图(control chart) 管制图的定义 具有把显示制程状况的特性值按时间连接的点和管理界限的曲线. 管制图的特征 管制图是便于统计管理的有效的工具. 制程在统计管制状态时可以预测SPC的performance. 制程进入统计管理状态以后, 可以减少分布并改善. 可以提高客户要求产品的yield. 可以减少scrap或rework. 4) 发现从偶然原因分离出的异常原因, 可以局部校正或检查措施的必要性. 管制图的作成目的 收集日常数据(data)并分析 管制状态 异常原因的变动 现场措施 去除引起品质变动的异常原因 偶然原因的变动 系统措施(85%) 去除引起品质变动的偶然原因 制程能力的提高及品质水准的提高 管制图的构成 中心线 (CL:Center Line)-以实线表示, 表示制程平均值. 管理上线(UCL:Upper Control Limit)-离中心线往上面3Sigma(Standard Deviation) 管理下线(LCL:Lower Control Limit)-离中心线往下面3Sigma(Standard Deviation) 管理界限(Control Limit) 以统计方法客观识别数据的偏差, 以便除去制程的异常现象. 数据类型 计量型数据 长度, 重量, 时间, 温度, 强度等测定时连续掌握的数据. 记数值数据 不良数据, 缺点数量, 生产数量一二等能数的数据. 管制图的类型 使用在计量值数据的管理图 X-R 管制图 把制程上得出来的数据区分为几个群并得出平均值和范围, 在X管制图和R管制图上分别表示. 注) X 管制图主要是使用在看平均值的变化. R 管制图为了群内偏差的变化而使用. X-RS 管制图 制程测定样品尺寸只一个时使用. 注) RS的计算指计算两个测定值的差. L-S-R 管制图 把计算值数据区分为群, 在群当中得出最大值(L)和最小值(S), 把(L)和(S)画在一个图上. 注) R值计算指计算个群的L和S的差. 使用在记数值数据的管制图 PN 管制图 依靠不良数量来管理制程时使用, 并且样品尺寸要稳定. P 管制图 依靠不良率管理制程时使用, 并且样品尺寸不一样时使用. C 管制图 样品尺寸一样, 缺点数包含在一定单位时使用. U 管制图 面积, 长度等不一样缺点数时使用. 脱离管制状况 因以上原因特殊特点总脱离管理界限或总的排列有规则性的叫脱离管制. 脱离管理界限的情况 发生点以上的run时 发生点以上的trend时 在中心线±1sigma 里面连续出现15点以上时(0.3%) 3点中连续2点以上出现在2sigma和3sigma时(0.5%) 脱离管制时措施顺序 靠操作者和检查者的改善措施 操作者或检查者知道措施事项时立即采取并在chart后面记录措施事项. 操作者不能采取适当的措施时通报给管理者. QA检查员发现异常状况时把脱离管制通报书发行给担当维修. 靠维修, 技术, 监督者的改善措施 维修技师根据维修申告日志或管制脱离通报书来采取措施事项. 不是因维修的问题时要靠监督者或技术员来采取