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HR_人力资源专业测试题.docxVIP

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今天是2010年7月15日,恭喜你有机会在以后的两个小时内担任泰华贸易公司*****部的副经理。由于*****部的刘总经理正在外地分公司视察,因些,你将在他回来之前全权代理他的职务。泰华贸易公司是一家大型国有股份制企业,其*****部下设三个处:人事处、劳资处、福利处,分别处理*****调配、工资奖金和员工福利等项工作。 现在是上午九点钟,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作安排之后,你来到办公室。秘书已经将你需要处理的近日积压文件整理好,放在文件夹内。文件的顺序是随机排列的,没有任何意义,你需要自己去排序处理。你必须在两个小时内算是好这些文件,并做出批示。十一点钟在会议室还有一个重要的会议 等你主持。在这两个小时里,你的秘书会为你推脱掉所有的杂事,相信,没有什么人会来打扰你。另外 ,很抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话,所以,需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法,做书面表达,最后交给秘书负责传达。 在公司,你被员工称为“吴副总”或“吴总”。 好了,可以开始工作了,祝一切顺利。 文件一: 吴总: 前一段时间,福利处对同行业的员工福利状况进行了一次调查。就每个月用于员工的人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我们认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,我们提出一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利费1000元/元提高到人均1500元/月的较高水平。不知、您对这项计划的意见如何? 请指示。 福利处 年月日 文件二: 吴副总: 近几周来,有第三分公司员工反映他们的工资分配不合理,他们指责分公司经理王卫在进行绩效考核时不能客观、有效地对员工进行评定。此外,每三分公司还有克扣临时工工资的现象,他们有可能会集体本人或辞职。 此事如何处????请您批示。 ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??? 劳资处 ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???年月日 文件三: 吴总: 收到一份通知,本月20日在北京饭店召开北京地区大型企业*****管理研讨会。届时到会的均为各企业*****部总经理或副总经理以及国内外一些*****管理专家和学者。 您是否参加?请回复,以便我及早做出安排,办理相关报名事务。 开会时间:10月20日??上午8:00-11:30 下午13:30-16:30 ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 秘书? ? ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 年月日 文件四: 吴副总: 根据刘总经理上周指示,我们做了一个工资分配调整方案,基本思路是增加公司核心岗位一优秀员工的工资收入,吸引他们为企业长期服务,同时降低公司一般事务性岗位上员工的工资收入,因为他们可以很容易地被劳动力市场上的他人所替代,他们的流动不会影响企业的发展。 此方案当否,请批示。 ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ??劳资处 年月日 文件五: 吴副总: 近期各部门相继反映,由于我公司的不断发展扩大,各部门的事务性工作量大幅度增长,因此需要聘用一此专职秘书以缓解各部门的工作压力。以住我们的做法是从公司的员工中选拔能胜任此项工作的人员。总的感觉是,这些员工从事一般性秘书工作来可以,但是,从现代管理的角度出发,他们的个人素质**了我公司秘书工作的质量和效率。因此,我们拟从社会招聘一批素质较高的秘书人员,数额大约二十余名,此项工作不知您的意向如何? 另外,如果决定招聘这批秘书人员,您是否参

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