三星_以战略人才技术立足.doc

法学院 2012级国际政治0班 葛玥 三星--以战略，人才，技术立足 “以人才和技巧为基本，发明出最高品德的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。” 这是三星的经营理念。它代表了三星为全世界的繁华直接做贡献的坚定决心，也让我们从中可以看出三星以技术和人才立足世界的策略。三星集团（简称：三星）是HYPERLINK /view/3299.htm韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团。HYPERLINK /view/5532.htm三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是HYPERLINK /view/166857.htm家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。 三星集团成立于1938年，创办人为HYPERLINK /view/627524.htm李秉喆，最初主要出口HYPERLINK /view/6395.htm朝鲜南半岛的HYPERLINK /view/355406.htm鱼干、HYPERLINK /view/13544.htm蔬菜和HYPERLINK /view/144751.htm水果。1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。1969年成立三星电子。1980年代三星电子以卖HYPERLINK /view/9392.htm冰箱为主，1986年时李秉喆成立三星经济研究所。旗下子公司包含：HYPERLINK /view/5532.htm三星电子、HYPERLINK /view/1354588.htm三星SDI、三星HYPERLINK /view/42238.htmSDS、三星HYPERLINK /view/1930.htm电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空、三星军工和HYPERLINK /view/1671232.htm三星生命等，并由家族内的李氏成员管理，其中三星HYPERLINK /view/3476.htm电子公司被美国《HYPERLINK /view/53593.htm财富》杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经营产品包括：三星HYPERLINK /view/1455.htm手机、HYPERLINK /view/8623.htm电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。三星电子作为世界500强企业， 在2012年的世界500强排名中排22位，到2013年就升至第20位。而同行业中，苹果2013年从第111位升至55位，索尼2013年从第73位至87位，诺基亚从第143位至174位。相比较之下，三星的世界五百强排名不仅位次靠前而且稳中有升。 三星的成功离不开三个重要的因素：改革，人才，技术。 二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。为了把握这些机会，三星在1993年提出来“新经营”规划。 1993年，发生了几件令韩国企业界至今依然津津乐道的事情。当年年初，在美国的HYPERLINK /view/7731.htm洛杉矶，李健熙带领三星的众多高级经理们，到当地的大百货商店考察。当时的三星产品虽然廉价，但在商店里总是被放在不起眼的角落，乏人问津。而HYPERLINK /view/16935.htm索尼等世界HYPERLINK /view/22063.htm名牌产品虽然价格比三星产品高出不少，可购买者趋之若鹜。当时，李健熙发给每位经理1000美元，让他们购买并使用当时最受欢迎的电子产品，并把它们逐个与三星的产品进行比较。 国际市场把三星产品视为二流货，无疑给三星领导层以强烈的刺激。美国之行结束后，李健熙随即决定，在三星进行一个天翻地覆的彻底变革。 面对这样一个HYPERLINK /view/501047.htm改革大工程，哪里是突破口？李健熙对此一针见血地指出：在全球一体化时代，品质就是企业竞争力的准星，直接关系到企业的生死存亡。“三万个人搞生产，六千个人搞售后服务，这样的企业拿什么和人家竞争？有品质问题找原因，想办法解决，要让我们的产品达到一流水准。哪怕把生产线停下来，哪怕会影响我们的市场份额。”为此，他在“新经营”理念中，特别强调以质量管理和力求变革为核心，彻底改变当时盛行的“以数量为中心”的