劳动竞赛现场提问复习题.doc

PAGE 13 PAGE 3 劳动竞赛现场提问率复习题 一、填空题 1、公司“三标一体”中的三标是指（ISO9001）、（ISO 14001）、（OHSAS 18001）标准。 15、ISO9001质量管理体系有三个层次的文件，它们是（ 管理手册）、（程序文件）和（第三层次文件）。 2、质量成本构成包括（预防成本）（鉴定成本）（内部故障成本）和（外部故障成本）。 3、品牌价值提升：产品的适应性、产品品质支撑产品力，（产品力），（支撑营销力），（产品力和营销力）同时支撑品牌力。 4、“十二·五”期间，JAC的盈利模式要转型，要由靠制造、劳动力盈利转向同时靠（技术、品牌盈利）的模式转变，而JAC彻底的战略转型，其必由之路是（产品质量）。 5、“十二·五”集团公司战略定位，关于质量文化有如下几种描述：“（品质的JAC）”，“（品质优先规模）” ，“（立志梳理新能源汽车的标杆）??? ，在中国自主品牌企业率先实现（由“中国制造”向“中国品牌”的跨越），为全球客户（提供更满意的JAC汽车产品）。 6、质量三层次理论的中的三层次分别为：（理念层）、（体系标准层）、（方法工具层）。 7、JAC的核心价值观是：（“质量是生存发展之本” ），（“企业利益高于一切” ）。 8、JAC的长期路线是：（“坚持走质量效益型道路” ），（“构建和谐共赢的大协同体系” ），（“创建学习型组织” ）。 9、2010年，江汽股份荣获（“全国质量奖” ）。这是安徽省唯一一家、也是中国自主品牌汽车唯一一家获此殊荣的企业。 10、坚持质量效益型道路，就是要以（高品质、低成本）构筑差异化的竞争优势。 11、全面、系统、长期地坚持引进、消化、吸收和创新（TPS（或丰田生产方式）），是走质量效益型道路的最佳途径。 12、供应商选择过程中需遵循“（选择重于培养，选择后要注重培养）”的原则，并把JAC质量文化延伸到供应商体系中。 13、在运用质量工具方法时要遵循“（实事求是），结合实际），各取所需），追求实效）”的原则。 14、一定要让强烈的质量意识融化在每一位JAC人的血液里，落实在每一位JAC人的行动中，形成“（人人讲质量），（人人重质量），（言必称质量），（行必做质量）”的氛围。 15、江汽大厦的四根支柱分别为：“（管理创新）” ） 、“（技术创新）” 、“（制度创新）” 和“（营销创新）” 。 16、任何形式的（推诿扯皮）、（不思进取）和因主观因素造成的（质量过失）都是对于JAC事业的犯罪。 17、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括( 质量策划、质量控制和质量改进)。 18、ISO 9000族标准的理论基础是(八项质量管理原则 )。 19、“十一·五”期间，集团公司质量工作取得了令人瞩目的成绩，包含（形成了具有JAC特色的质量文化、产品实物质量持续提升、产品质量有力地支持了产品价值的定位和品牌价值的提升、江汽股份公司荣获“全国质量奖” ） 20、充分开展各层级的AUDIT评审，各层级指的是（公司层级、车间层级、专业厂层级 ） 21、创建学习型组织的“三个系统”指的是（反思系统 、反馈系统、共享系统） 22、质量工作的“三个转变”指的是（ 从重整改向重预防转变、从重宏观向重微观转变、从重产品可靠性向可靠性、耐久性、舒适性和市场适应性并重转变） 23、JAC文化的DNA，核心竞争力的源泉是（ 学习、创新） 24、股份公司劳动竞赛主题（品质驱动价值），发动机公司劳动竞赛主题（聚焦品质决胜2011），各项目组劳动竞赛主题。 25、发动机公司劳动竞赛的目标涉及（外购件主件主项合格率保持上半年水平、外购件入库检验合格率提升一个百分点、自制件主件主项合格率保持上半年水平、AUDIT评审下降10%、整机清洁度下降10%、装调合格率保持上半年水平、零公里故障率下降10%、内部万元损失下降5%、外部万元损失下降10%、市场TOP10质量问题整改较整改前下降30%、现场质量问题专项整改） 26、发动机公司劳动竞赛活动分为（调查摸底、宣传启动、组建团队、全面开展及总结评比）五个阶段，结束时间（12月25日）。 27、股份公司质量劳动竞赛以（质量文化深耕专项竞赛、产品实物质量专项竞赛及市场质量问题改进）三大主题开展，活动时间（2011年9月1日-12月31日），活动目的（⒈通过质量文化深耕的深入开展，强化全员“人人重视质量、人人宣传质量”的质量文化氛围，践行“质量是生存发展之本”的核心价值观；⒉通过运用各种质量工具方法解决各种质量问题，提升全员掌握各种质量改进工具方法的水平，最终体现在产品实物质量提升；⒊通过市场TOP10问题和巴西市场质量问题改进等活动的开展，努力为顾客提供优质产品，体现“品质的JAC”）。 28、股份公司质量劳动竞赛质量文化深耕专项竞赛