人力资源调研方法和实例运用.docVIP

〖导入描述〗由于人力资源管理涉及企业“人”和“事”的管理。因而，采用的调研方法与一般企业经营调研与诊断的侧重点和力度有所不同。主要是涉及的范围和层次，无论从深度、广度都要进入和争取达至点→线→面的现状了解和事实认识。需考虑和注意的问题是，所运用的方法必须切合该企业的实际情况和具备可操作条件；特别在针对性方面和调研人员配合方面，应周密细致、充分酝酿，以达成共识。?1、调研方法介绍人力资源管理调研多采取的方法：调查问卷法、量表调查法、面谈沟通法、统计分析法、图象描绘法。可选择运用或多种方法并用。2、调研方法运用（1）调查问卷法①调查问卷法是人力资源管理调研最常用的方法之一，即通过设计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的人力资源管理调研目的，可以设计出调查对象不同、结构不同调查内容不同的问卷。通过调研小组对调查结果进行加工、分析、核对后所做的分析并提出的相应的改善方案和措施。?②调查问卷法可以用来诊断企业经营状况，也可以用来分析单个人资源管理部门的管理效果是人力资源管理调研中实用性较强的方法③调查问卷法，调查面较大，属抽样调查方法。问卷调查的进行一般先作问卷设计，根据调查目的编制一套结构性的问题，并由回答人在不受干扰的条件下独立填写，在规定时间内回收，最后由调查人员汇总整理。问卷调查中应注意如下几点：A、问题贴切，用词正确，所问之处与调查目的相一致B、一问一答