保安部2009年年终工作小结.doc

武汉华天大酒店 保安部2009年工作总结及2010年工作计划 在酒店领导正确领导与支持下，部门紧紧围绕以集团“隐患治理年”这一主题，全面保障酒店正常经营为中心目标。认真贯彻执行各项消防治安法规，广泛、深入、持久地开展安全宣传教育，狠抓内部管理，使各项安全工作取得了突破性进展。通过部门全体员工的共同努力，在各部门的紧密配合下，安全管理与防范工作得以有条不紊地开展。全年来，酒店未发生一起重大安全责任事故，员工的安全意识和责任意识有了大幅度的提高，为酒店的正常经营创造了良好的安全环境，有力保障了来店宾客以及员工的生命财产安全，现将部门全年工作总结如下： 一、安全管理方面 ： （1）、建立、建全酒店安全管理制度 保安部始终把消防、治安工作当作一项重要任务来抓，4月份与酒店员工及各部经理签订了《安全责任书》，将责任落实到人，并制定并完善了《实施安全生产及综合治理检查考核》、《各部门安全管理制度》、《安全日报制》、《定期安全隐患排查》等工作程序，真正做到了制度化、规范化的管理。 （2）、抓安全检查及隐患的整改 安全工作不能纸上谈兵，有制度就得落实。为此保安部实行不定期对各部门员工安全知识进行抽查，对抽查不合格的员工集中进行培训,以此来提高员工对安全知识的掌握和了解。对存在较大安全隐患的部门，责令或限期进行整改；对各部的制度落实情况进行严格监督检查；对存在管理漏洞，给酒店造成影响和经济损失的，坚决予以查处和通报。今年以来监控、巡楼队员共发现大小安全隐患600多起，其中通报安全隐患500多起，组织大小规模的安全检查35余次，协助武汉市消防局检查8次，下发安全简报21期，为确保酒店的安全，真正做到了防范于未然。 餐饮厨房作为酒店重点防范区域，是我部每日检查工作中的重中之重。部门在要求厨房严格落实每日三级安全清场制度同时，并坚持每日在餐饮部中午下班之后，对厨房进行检查，全年共发现清场不到位45起，并及时进行现场整改，以确保三级清场工作的落实。 （3）、坚守原则、严防物品外流 酒店的内外部环境相对复杂，楼内有中石油、盛世天骄、凯旋门文化娱乐公司，外有新世界、凯旋门物业等相关单位的人员在酒店穿梭（如部份物业公司人员穿往酒店通道，新世界共用酒店客用通道），再加之酒店的通道四通八达，过往人员频繁，给酒店的物品控制带来了一定的不便。作为一个职能部门，在工作上必须调整思路、坚持原则，思想上不能有所松懈。为防止酒店物品的外流，部门加强与各单位的沟通、协调，并索取有效签单人字样，让员工能够有效对照签名，本着“对事不对人”的原则,加大检查力度,共查出酒店员工带酒类、水果等物品共7起，从而有效地控制了酒店物品的外流. （4）、做好外租单位现场安全督导 为更好地加强外租单位的安全管理，我部定期对外租单位进行安全检查，今年3月份娱乐城在8楼进行施工改造，为保证施工绝对安全，我部巡视员配合做好安全巡视工作，其中多次发现个别民工违反施工规定。多次违规在酒店两旁的消防通道吸烟，且堆放大量易燃报纸，施工材料将酒店主楼安全通道堵塞，及娱乐城在装修初期夜间电线、电灯的连接，未采取任何安全措施，擅自停用烟感报警系统等，给本酒店安全造成了隐患，为此我部积极与娱乐城相关负责人沟通，并二次致函，告知火险隐患的重要性，收到了较好的效果。 （5）、提高全员安全意识，搞好各部培训及宣传工作 为全面提高全体员工的安全意识，熟悉并掌握一定的安全（消防、治安）知识和专业技能。每次新员工进店都将进行一次消防知识的培训，全年共6次抽查酒店员工对安全知识的掌握情况,抽查人数合计1000余人次。8月份组织了全酒店员工进行了一次消防知识考试，优秀率为40%，合格率为85%。对考核不及格的员工再次进行补考，合格率为100%。9月份进行了消防应急疏散演习以此提高全员在紧急情况下自防自救能力。为提高员工的消防实战能力，部门在12月组织一次灭油火实战演习，以提高员工的消防知识、技能掌握。 为落实好市消防局下发的防火通知和集团安全文件精神，部门分别制定了“夏季”和“冬季”防火活动方案，要求各部门在活动期间每月要对员工进行一次安全知识的培训。每月月初下发安全知识资料给各部，月底进行抽查，在员工宿舍、食堂处张贴各类消防标语、图片、火灾安全案例10余张，员工食堂播放火灾案例录像4次，并举办“119”消防专刊板报一期，5月份在员工食堂张贴了新消防法，起到了较好的宣传效果，形成“人人讲安全，人人懂安全，人人为安全”的良好氛围。 （6）、圆满完成对大型接待活动、会议、婚宴的安防工作 一年来，酒店接待的各种会议、活动、宴会近400多次。为保障客人的人身及财产安全，部门始终坚持做到“三定、三查”（定岗、定人、定责；会前检查、会中检查、会后检查），圆满完成了对各类接待活动的保卫工作。特别是接待一切大型婚宴、会议前，部门都提前制定了保卫