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课 程 论 文 课 程 名 称: 企业管理前沿学术讲座 课 程 代 码: 1201189 题 目: 加强企业社会责任对策 学院(直属系): 管理学院 年级/专业/班: 2010级工商管理 1班 学 生 姓 名: 林丽 学 号: 312010110201109 指 导 教 师: 邓学芬 摘 要 企业的社会责任感在当今社会扮演着重要的角色，它要求企业在创造自身的利润和财富的同时，还要承担一些社会方面的责任，比如爱护环境，热心公益等。当今社会存在着很多企业为了追求高额利润，不惜以牺牲环境、危害消费者的利益为代价，生产不能满足消费者的需求的产品。这样一种企业行为是违背了社会责任的行为。而社会责任无论对企业的发展还是社会进步都有积极意义，因此要积极采取措施来加强企业的社会责任。加强企业的社会责任，是经济社会发展的需要，也??企业自身发展的需要。 关键词：社会责任 意义 对策 企业社会责任的定义 企业社会责任含义是指企业在实现企业利润最大化之外还应承担的与生态环境、社会福利、公共秩序等有关的责任。企业的社会责任观就是企业的科学发展观。一个不承担社会责任的企业不可能基业长青。 企业社会责任感，就是知道自己在做什么，以及这样做的意义。一个团队的存在，并不仅仅是为了自身的生存。如果仅仅能够养活自己，那么这个团队的存在对社会就没有任何意义。 企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，形式有资助，捐款，由企业出资的建造工程，或是灾难物质的捐助，当然，形式上有多种，在此不一一列举！ 一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。 加强社会责任的意义 温家宝总理2008年7月在广东考察时对在座的企业家说：“企业要认真贯彻国家政策，关心社会，承担必要的社会责任。企业家不仅要懂经营、会管理，企业家身上还应该流淌着道德的血液。” 在我国企业社会责任的产生是必然的。随着产业转型升级宏观战略的客观要求，体制转型、社会转轨过程中企业生存和发展之路的探索，以及管理模式升级的推动，加强企业的社会责任是必然选择。下面列举一下企业在发展过程中出现的缺失社会责任感的实例。 国家质检总局10月17日公布的一批进境不合格食品通报名单中，新西兰“奥兰超级金装婴儿配方奶粉”共26吨因碘含量不符合国家标准要求而被退货。国家质检总局每月都会公布进境不合格食品通报名单，14个月以来共有34批次超过270吨不合格进口奶粉被销毁或退货，其中四分之三为婴幼儿奶粉。 这让我们想到了2008年的三聚氰胺事件，这些企业在追求利润的时候不择手段，连幼小婴儿的生命健康都能忽略。 一个企业的社会责任我觉得首先要生产绿色环保、健康无污染的产品，这样企业才能长久地发展下去，才能为自己获得长久的利润源泉。否则终将自食恶果，不仅让自己的企业陷入淘汰的困境，还使国家形象受损。 可以说自从2008年的三鹿毒奶粉事件发生后，中国的食品方面的问题尤其是奶制品和乳制品行业的发展都受到了非常不好的影响。家长们即使是勒紧裤腰带买最昂贵的进口奶粉也不愿意买国产奶粉。但是现在进口的奶粉又出现诸多问题，让消费者的信心大打折扣。 而与之形成鲜明对比的例如格力电器。 多年来，格力电器一直热衷公益事业，在社会救灾、教育助学、医疗卫生、体育事业等领域都留下了格力的身影。据统计，格力电器已累计向社会公益性捐款捐物近1亿元。走出国门，格力同样秉承了 “责任让爱心前行”的奉献精神，希望更多的人能分享到格力发展的成果，尤其是那些生活在最底层的贫困居民。 巴西格力于1月25日再度访问曾经援建过的地处圣保罗州某贫民窟的帕约尔贫困学校，为学校建设开展义工活动，并深入当地贫民窟捐赠衣物和食物。去年7月份的时候，巴西格力曾到这所学校捐赠了空调和电暖器。格力不仅为社会提供高质量的空调等家电产品，还热心公益。这无疑是切实承担了企业的社会责任。由此可见加强企业的社会责任的意义重大： （1）加强企业的社会责任感，生产符合顾客需求的产品