公务员面试几种常见题型答题的基本思路和对策.docVIP

谭丁平面试辅导材料（点拔版） 第  PAGE 8 页 共  NUMPAGES 8 页 公务员面试几种常见题型答题的基本思路与对策 1.计划组织类 开头：意义：尽快切题：开展××（活动）/计划是……（性质）。 表态：我要……（认真组织、认真完成、精心安排等等）。 中间：此次活动或计划开展目的（说实在点）； 组织活动的/计划安排的重点（氛围、主题/内容、形式/方法、保障）；如何落实（切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导、发现问题及时修正等） 结尾：相信在领导和同事的关心支持下，这项工作能够得到圆满解决，【目的】也能得到实现。 2.应急处理类 开头：性质：发生XX事，事涉……，事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。 表态：我要妥善处理（认真处理，冷静行事……）。 中间：首先快速了解情况（搜集信息）——及时到位（赶到现场），积极协调（前期准备）——抓住重点（这件事情的第一要务是……）—— 调查处理（分工合作，落实责任）——维护形象——请示汇报 结尾：总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。 3.人际协调类 开头：认识：人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。 表态：我要冷静对待、圆满处理。 中间：领导对我的批评是关心爱护，是对我的要求严格…… 1.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因： ①提建议不被接纳：建议不翔实、具体，没有给出可操作的具体建议；  ②被误会：自己沟通不够；  ③被疏远：自己与同事交流不够，没有很好地融入这个团队；  ④被指使、被派活：这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。 2.遇到棘手尴尬的事情，我总的理解是：一要坚持原则，做好本职工作；二要积极沟通，争取别人的理解和支持……  3.注意分情况说明 结尾：1.对于矛盾：总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事（朋友）是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。 2.对于两难尴尬：如果A，那么……；如果B,那么……。总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。 总之，路途知马力，日久见人心…… 4.政府行为类 开头：表态：我理解，XX之所以这么做，可能是出于……（目的）的考虑。这一点是值得肯定的。但具体来看，……（行为）能不能达到目的，值得商量。 A、行为与目的不符（行为不正确）： 中间：1.实现……（目的），有利于……（意义，不要拔得太高）。 2.但……（行为），会导致……（负面后果）。 3.要实现……（目的），把好事办好，应该从……入手。 结尾： 这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。 B、行为与目的基本相符（正面行为）： 中间：1.实现……（目的），有利于……（意义，不要拔得太高）。  2.这样做……（行为），能够实现这一目标（适当展开）。  3.至于部分群众/社会的不理解，有关部门（我）要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。 结尾：这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。C、行为的负面效果大于正面效果（代价过大）： 中间：1.实现……（目的），有利于……（意义，不要拔得太高）。  2.这样做……（行为），能够实现这一目标。  3.但要考虑到，这样做，会……（负面效果）。  4.要实现这一目的，可以采取别的办法，比如…… 结尾：这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。 5.社会现象类 开头：表态：题目中所说的，反映了……（适当提炼，不要太高、太空）的现象。 中间：1.原因：之所以出现这种现象，是因为（思想、机制制度、监督、落实、投入……）。  2.影响：这种情况，……（影响）。  3.对策：因此要根据以上情况，从以下几个方面着手。一是…… （思想、宣传），二是……（机制制度），三是……（监督/落实）。…… 结尾：