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关于双十一网购的调查问卷 尊敬的被访者：? 我们正在进行一项调查，目的是为了大致了解淘宝双11促销活动对我校大学生网购消费情况的影响。我们特编此问卷对您进行调查访问。请您在百忙之中抽出时间给予支持，您的回答无所谓对错，只需要反映实际情况。? 我们渴望您的参与并衷心感谢您的配合！我们将依法对您的个人信息严格保密。? 基本信息? 您的性别？（ ）? A、男????????B、女 您所在的年级？?（ ） 大一??????B、大二??????C、大三??????D、大四?? 3.您宿舍有几人参与了这次双十一活动（????）?? 问卷信息? 双十一活动的参与度? 亲，您知道双十一购物狂欢节吗？? A、知道???????B、不知道? 2、双十一活动前的大力宣传给你怎样的感受？ A、表示非常期待，一定参与。????B、感觉折扣力度很诱人，应该会看看。? C、早就看出是噱头，不会购买。??D、对淘宝不关心，无所谓。? 3、您有参与这次双十一活动吗？?A、有?????????B、没有? 4、您双十一当天在淘宝消费的金额大约是多少？? A、50元以下????B、50-200元???C、200-500元??D、500元以上? 5、您双十一当天在淘宝消费的物品是哪几种？（可多选）? A、服饰??B、美容产品??C、日常用品?D、数码产品?E、鞋、包??F、其他（?????）?? 6、您是否彻夜守在电脑前关注商品？? A、是?????????B、不是? 7、双十一期间您是否抢购到自己心仪的商品？? A、是?????????B、否? 8、在淘宝购物过程中操作情况如何？? A、能顺利打开网页，从购物到付款都很顺利? B、浏览店铺网页较为迟缓，是正常的系统缓慢? C、点击折扣链接长时间没有反应，无法买到心仪的产品? D、、已拍宝贝遭遇下架，客服态度敷衍，非常气愤? 9、您所拍下的商品发货时间是多久？? A、当天?B、第二天?C、第三天??D、3-5天??E、5天以上?? 10、您的快递在路途中所用的时间？? A、3天内以内??B、3-5天??C、5-8天??D、8天以上?? 请问您对活动期间购买的商品是否满意？? A、非常满意?B、基本满意?C、勉强满意?D、很不满意? 12、如果不满意，是在那些方面？（可多选）? 客服服务态度????B、发货速度?????C、商品质量???D、物流速度??E、其他? 您在双十一活动过程中所买的商品是否有退货现象？? A、有?????????????B、没有? 14、请问退货的原因是什么？? A、商品与描述不符合????B、自身选择误差???C、商家虚抬物价???????? D、其他（?????）? 15、您双十一网购后的心情？? A、为抢到东西而高兴，急切等待商品的到来??? B、心情忐忑，害怕商品不好???? C、因为等待时间过长，而降低了激动的心情?D、很平静的对待? 16活动期间淘宝商城促销商品价格与其他网站促销商品价格比较？? A、偏高???B、偏低???C、差不多???D、不清楚? 17活动后您所购买的商品的价格的变动？? A、恢复打折前价格?????B、保持打折价格?C、比打折价格更便宜???D、不清楚? 18您选择在双十一购物的原因？? 确实有需要的物品，但是等待双十一促销的到来? B、双十一活动优惠很大，我要购买???? C、东西很便宜，买来囤货? D、跟随潮流购买? 19、作为大学生您认为这次双十一的价格符合您的消费标准吗？? A、符合，商品价格可以接受???B、价格偏高?????C、价格偏低? 20您认为双十一活动给你带来了那些好处？（可多选）? 省钱??B、节约时间??C、新鲜感??D、选择余地大?? E、服务好，送货上门???F、可以发现奇特少见物品?? 21您对今年双十一的看法？? A、价格优惠，很给力???B、价格属于正常价格，没有很大折扣?C、不给力? 二．明年活动的调查? 22您是否期待下一次的双十一活动？? A、是?????????B、否? 23您对下一年双十一的看法？? 明年会更给力，消费额还会有很大的增长???? B、今年销售额已经达到顶峰，很难再增长???? C、销售额与今年持平???? D、销售额会下降? 24您明年还会不会参加？? A、一定会参加?????B、可能会参加??????C、不会参加???D、不清楚?