浙江省2009年4月自学考试人力资源理论与方法试卷和完整答案.docVIP

2009年4月 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1.1879年法国心理学家_____在德国莱比锡大学设立了第一所心理实验室，实验中发现个体的行为相互间存在个别差异。( C ) A.高尔顿 B.卡特尔 C.冯特 D.艾森克 2.个体的素质是在_____、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变的，因而具有一定的可塑性。( A ) A.遗传 B.教育 C.个性倾向性 D.个性 3.所谓效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度，实际测评到的内容与我们所想测评内容的一致性，反映的是( B ) A.结构效度 B.内容效度 C.关联效度 D.项目分数效度 4.直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈，具有外倾向，这属于_____气质类型。( D ) A.多血质 B.粘液质 C.抑郁质 D.胆汁质 5.这种人只是追求自己的基本的生理需求获得满足，而不考虑其他人与周围条件。根据格雷夫斯对价值观类型的分析，这属于_____价值观。( D ) A.顺从型 B.权术型 C.社交中心型 D.反应型 6.下列关于面试的描述，正确的是( D ) A.面试就是面对面的问答 B.面试基本上等同简单的口试 C.面试内容限于仪表、举止、知识面 D.面试主要以交谈与观察为手段，来评价被试者 7.下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是( C ) A.笔试 B.心理测验 C.面试 D.投射技术 8.深思熟虑、善于分析与综合、轻率、武断、主观、自以为是。这属于_____品德特征。( B ) A.情绪型 B.理智型 C.意志型 D.态度型 9.下列属智能素质的是( B ) A.学校教育程度 B.知识 C.自我学习程度 D.社会化程度 10.桑戴克认为，了解他人，与他人相处的能力属( A ) A.社会智力 B.具体智力 C.抽象智力 D.以上都不是 二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分) 1.情境设计应做到( ABDE ) A.相似性 B.典型性 C.立意低 D.主题突出 E.难度适当 2.面试中主考官易犯的错误包括( ABCDE ) A.强调负面材料 B.第一印象效应 C.晕轮效应 D.对职位缺乏了解 E.受录用压力影响 3.投射技术的特点表现为( ABCD ) A.测评目的的隐蔽性 B.内容的非结构性 C.内容的开放性 D.反应的自由性 E.评价的个体性 4.从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势是( ABCDE ) A.形式多样化 B.内容全面化 C.考官内行化 D.结果标准化 E.试题顺应化 5.评价中心技术的主要形式包括( ABCDE ) A.管理游戏 B.公文处理 C.角色扮演 D.小组讨论 E.案例分析 6.绩效的表现形式主要体现在三个方面：_____、_____、_____。( ABC ) A.工作效率 B.工作任务完成的质与量 C.工作效益 D.生产率 E.利润 7.整体差异分析有哪些不同形式?( ABCDE ) A.两极差 B.平均差 C.标准差 D.方差 E.差异系数 8.个性特征，即个性心理特征，是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征，包括_____、_____、_____等。( ADE ) A.能力 B.态度 C.兴趣 D.气质 E.性格 三、填空题(本大题共8小题，每空1分，共14分) 1.神经活动类型学说认为，人的神经活动有兴奋与抑制两种过程（方向）。 2.素质的构成包括：身体素质、思想品德素质、文化素质、智能素质。 3.知识测评可以从记忆、理解与应用三个层次上进行。 4.面试的基本类型，从其操作规范程度上来看可以划分为结构面试、半结构面试与随意面试。 5.公文处理的形式主要有：①背景模拟，②公文类别处理模拟，③处理过程模拟。 6.心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。 7.评价中心的起源，从我国古代与现代的情况来看，主要是以此代替或简化实践考查的形式，来测评被测者的实际工作能力，但更直接的原因则是源于对管理能力的测评。 8.投射技术的测评目的一般具有隐蔽性。 四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 1.价值观:是个人对客观事物的意义与重要性的总评价，它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性。 2.绩效：指主体在一定条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。 3.个性：即指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和，它包括个性倾向与个性心理特征两部分。 4.首因效应误差：是指受测评者观察形成的第一印象影响而产生的测评误差。 五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 1.简述外