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经典行为面试题目[个人品行]
经典行为面试题目(个人品行)
二、个人品行:介绍五个最常用的胜任力及其相应的面试题目
1、大局观
定义:大局观是指从全局的角度看待问题,并能基于整体的利益和目标做出决策。
操作定义:
a、有战略眼光,从全局的角度出发分析问题;
b、不计较一时一事的得失,深谋远虑,眼光长远;
c、正确地制定战略目标;
d、用联系的观点观察局势、发现规律;
e、在纷繁的全局中,理出思路,抓住重点。
行为面试题目:
a、请讲述一次为了大局利益,你接受了一项你并不擅长的艰苦的工作任务的经历。
b、有时候为了确保公司的整体利益,不得不放弃个人或部门的利益,请讲讲你在这方面的经历。
c、请谈一次你能够在纷繁的局面中抓住规律、解决问题的经历。
d、有时人会被一时一事的得失所影响,请回忆一下,你有没有过克服这种影响,用更长远的眼光看问题,从而使工作做得更好的??历。
e、“见一叶而知深秋,窥一斑而见全豹”,请讲讲你有没有过类似的经历。
f、就事论事有时并不能真正解决问题,需要跳出系统之外寻求答案。请讲述你所经历过的类似的一件事。
g、“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”看问题时常常会由于所处位置而不能看到全貌,请谈谈你在这方面的经历。
2、正直
定义:
正直是指一个人能够做到言行一致,公开、直接地沟通自己的想法、观点和感受。
操作定义:
a、赢得广泛的支持与信任;
b、能够通过恰当的、有益的方式把事实表达出来;
c、不会为了个人的利益而误导他人或发表不属实的言论;
d、即使不被他人接受,也愿意挺身而出,为正确的事情据理力争;
e、对于工作环境态度坦诚,在不必说或甚至如能不说对自己更好时,仍能表达自己的想法;
f、行动与自己所相信的价值观一致;
g、展现出很高的道德标准,并深知如果违背了这些标准,对于组织和个人会产生什么样的影响;
h、当遇到阻力或困难时,仍然能够坚持按自己的价值观做事;
i、按价值观行事可能会面临损失或冒险。
行为面试题目:
a、请讲一个你曾经遇到的行事有悖于公司或客户利益的人,你是怎样对待他的?
b、办公室里会存在偷窃现象,请讲讲你遇到的这样的例子,你是如何处理的?
c、请你讲一个这样的经历:别人让你撒个谎以便争取一个很重要的客户,你是怎么办的?
d、在工作环境中,个人的价值观会受到巨大的挑战,请讲述一次这方面的经历。
e、当你发现同事的行为违反了公司的有关规定时,你会怎么做?请举实例说明。
f、请举一个你的同事做得很不道德的事。
3、公平
定义:
公平是指一个人在处理事情时不偏不倚,不偏向任何一方。
操作定义:
a、按照相同的标准或原则评价、考核下属;
b、做事不偏不倚,不偏向任何一方;
c、注重人际间的公平,让员工感到受尊重和关怀;
d、能够进行坦率的讨论;
e、不给予特殊的待遇;
f、对组织内部决策的必要信息进行共享,不刻意隐瞒。
行为面试题目:
a、每个人都会有自己的喜好,但是对待下属应“一碗水端平”,请你回忆一下,有没有过努力克服喜好,公平对待所有下属的经历?
b、请讲讲你是如何在团队中营造一种坦诚、公开的气氛的?
c、有些下属会比较难缠,你会如何保证自己能够公平地评价这些员工?请举例说明。
d、请讲一个由于某些原因你没能公正地对待你的下属的经历。
e、请谈谈你在绩效考核方面的经历,你是如何确保自己能够公平地评价所有下属的?
f、请回忆一次领导要求你对某位下属给予特别照顾的经历。
4、诚信
定义:
诚信是指诚实守信,具有责任感,能够履行承诺而取得他人的信任。
操作定义:
a、言行一致,对自己的承诺负责,值得信赖;
b、对他人坦诚、直接,讲真话,保持始终如一;
c、对他人与自己分享的信息能保守秘密;
d、做事公平,承担应承担的责任或工作;
e、当组织面对困难时,能解决问题,而不是去挑错和责备他人。
行为面试题目:
a、孔子有句名言“民以诚而立”,请结合你的经历谈谈对这句话的理解。
b、请讲讲你因为信守诺言而赢得客户或同事信赖的例子。
c、有些诺言实现起来会比较困难,请回忆一下你遇到的最难实现的诺言。
d、孔子说:“人而无信,不知其可也”请结合你的经历谈谈对这句话的认识。
e、请结合你的亲身经历,谈谈当你所领导的团队在一项重要工作中出现差错时,你是如何处理的?
f、请回忆一次你在工作中与人发生冲突的经历,当时你是如何处理的?
5、遵守规则
定义:
遵守规则是指对规则有清晰、明确的认知,在遇到困难或挑战时也能够照章办事。
操作定义:
a、对工作中涉及的各种规则有深入的了解;
b、诚实守信,即使面对困难,也不做违反规则的事;
c、自觉按规则办事,并督促他人遵守规则;
d、具有一定的灵活性,在坚持规则的同时,考虑具体情景的特殊要求;
e、不盲从,在必要的时候对规则进行修改或重新制定规则。
行为面试题目:
a、有人曾说:“在好规则面前,懂得
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