大学市场营销专业第二章学案.ppt

第二章 企业的营销观;学习目的;第一节 企业营销观念的演变 ;二、企业营销管理思想的演变;1.生产观念（Production Concept）;2.产品观念（Product Concept）;3.推销观念（Selling Concept）;4.市场营销观念（Marketing Concept）;5.社会营销观念（Societal Marketing Concept）;三、几种营销观念的比较; 通过销售来 获得利润;第二节 现代营销思想的要点及应用;顾客需要;响应营销与创造营销;顾客满意;顾客满意;整合营销;顾客;下述情况可能触动公司开始把营销观念放在中心位置： 销售额下降 增长缓慢 购买模式发生变化 竞争激烈 营销费用增加 在向市场导向转化的过程中，一个公司将面临3个障碍： 组织的抵制； 对营销学习缓慢； 迅速遗忘营销原则。 ;二、现代营销思想的应用;;三、 建立科学的营销管理程序;营销??理迅速采用;银行营销缓慢认识的五个阶段;第三节 现代营销思想的发展 ;1.观念营销——我国企业急需重视的营销理念之一;2.后营销管理——是我国入世（WTO）