基于本体的业务流程管理系统技术的研究.pdfVIP

基于本体的业务流程管理系统技术的研究?????????????曹美荣，姚青目前，以业务流程管理系统???为代表的专和?人员对业务流程建模和设计没有沟通障碍，Ⅷ”????随着企业所面临的市场竞争越来越激烈，要求企业的管理者必须通过应用更加高效的管理系统来不断提高自身的应变能力和竞争力。传统企业的管理模式是以职能管理为中心的，这种管理模式存在很多弊端，容易造成层级过多、机构臃肿、职责不清、反应迟钝、效率低下等现象，甚至严重影响企业的运作与核心竞争力。而新兴的业务流程管理首先强调的是面向客户的流程，它突破了传统职能式管理的～些固有缺陷，改变那些只对任务、上司和局部负责的局面．要求对整个流程、最终目标及顾客负责。业流程管理工具，将流程从各种应用系统中独立出来，可以实现流程设计、编辑、储存和查询等。一般而言，??应具有以下功能模块：流程仓库、流程设计、流程配置、流程引擎、流程维护、流程入口、流程优化、流程分析等。但是，现在实际使用的??低持С值牧鞒檀蠖嗍?呛芗虻サ模?一些厂商推出???方鲇蠦??牟糠止δ芎?特征。在业务流程管理涉及的流程建模、运行、监控等方面都缺乏统一的标准。为了使业务分析人员我们需要使用双方都能理解的规范标准来表示业务流程。本文的主要思想是利用本体对企业的业务通信学报摘要：在业务流程管理领域弓?肓吮咎逅枷耄?教至艘滴窳鞒瘫咎宓墓菇ā＞咛褰樯芰硕砸滴窳鞒袒?靖拍钅?型的构造，并以电子图档借阅管理流程为例，用??镅远粤鞒瘫咎褰?行问交?枋觥；固岢隽艘恢只?贘??的信息检索方法，介绍了??的推理机制以及推理规则构造语法，并通过实例来说明??在本体的信息检索中的应用。关键词：本体；业务流程；??中图分类号：???文献标识码；?文章编号：??????????????????，??收稿日期：?????；修回日期：?????第?卷第?期??年?月?蕉ù笱Ъ扑慊?蒲в爰际跹г海?蕉?媚????????????????瓹??????????????????????????????????????????????辝??????簅????籦????????籛??????????????????????????舒，??謉?????吼??????，???????：??????????????。????????產? 滴窳鞒痰男问交?枋?沟通障碍，提高了整体工作效率。它包括业务流程流程进行形式化定义和描述，并将流程存储在本体知识库，当??需要某一具体的流程实例时，可以从知识库检索出满足要求的流程，直接应用在业务流程管理系统中，而不需要对流程进行重新分析和设计，实现了流程的共享和重用。本文的第?诮樯芰艘滴窳鞒痰男问交?枋鲇?存储方法；第?诟?隽吮咎逯J犊獾男畔⒓焖鞣?法；第?谑墙崾?铩?本体可以定义为“共享概念模型的明确的形式化规范说明”，即对某一领域中术语及术语之间关系的规范而明确说明，这包含四层含义：概念模型、明确性、形式化和共享。采用本体作为描述特定领域知识的基础，优势如下：形式化的定义特定领域的知识：概念、事实、公理、判断、规则等；支持语义层面而不是语法层面的集成与共享。我们基于本体对业务流程进行形式化描述，使业务流程定义具有丰富语义和机器可读性，可以在没有信息丢失的情况下清晰明确的描述业务需求，使??的开发具有很大的灵活性。当企业的业务领域发生改变时，业务分析人员或业务专家仅需要创建新的实例化本体，或者修改知识库中的相似流程，不需要重新分析设计流程，这使得??独立于业务领域，也独立于?专家。??业务流程本体概念业务流程是为了实现一定的经营目标而执行的一系列逻辑相关的活动的集合，其输出是满足市场需要的产品或服务。业务流程领域的本体是对业务流程相关概念和概念之间关系的描述，构造业务流程本体的目的是为了使知识明确，用业务专家与Ⅱ专家都能理觯的语言规范地表现出来，使需求表达更加方便、清晰，降低了业务人员与?人员的的几个基本要素：业务活动、业务目标、角色、资源、信息、规则、产品、策略等。图?且桓黾蚧?的业务流程本体项层概念层次图。不同的企业根据需求采用不同的业务流程建模方法，可以基于业务活动、基于目标分解或基于角色等进行建模。本文基于目标分解的方法来分析业务流程，这种方法在一定程度上提高业务建模的精确性，实现资源的合理配置。业务目标是业务流程需要达到的一种期望的状态，所有目标构成一个递阶层次结构，下层的目标是上层目标的子目标，子目标是上一层目标在内涵上的细化和分解。下面以制造业的电子图档借阅流程为例来构造基于目标分解的流程本体的层次结构图。电子图档借阅流程详细步骤如下：首先由借阅人提出借阅申请，填写借阅申请单，说明要借阅的图纸或文档，然后把申请单提交给具有审批权限的相关人员，审批人员根据借阅人的权限以及图档的保密程度等来决定是否允许借阅。若准许借阅，