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组织行为学 第六讲 群体
第六讲 群体行为与人际关系;内容提要;一、群体;（二）群体的类型;（三）群体的形成;;（四）群体凝聚力;案例：彬明杰公司的群体凝聚力;2.群体凝聚力的影响因素;;;;3.凝聚力对群体生产率的影响（Stanley Schachter）;二、群体动力;二、群体动力;（一）从 众;;阿希的实验研究;;影响从众的因素;（二）社会促进与社会抑制;;;;奥尔伯特的实验;（三）社会惰化;（三）社会惰化;;（四）服从;米尔格拉姆（S.Milgram，1963）的服从实验及其讨论;;;个体之所以会有服从行为，原因：;（五）群体决策中的问题;2、群体决策的极化现象;;;;群体极化的原因：;三、人际关系;（二）人际关系的建立与发展;（三）人际吸引及影响因素;犯错误效应;影响人际吸引的主要人格特质;邻近为什么会增加吸引力？;关于“相似”的研究;关于“互补”的研究;（四）人际关系的测量;社会测量矩阵;社会测量法示意图;;二、特殊的群体——团队;团队的五要素;案例：爱迪生实验室与曼哈顿工程;小资料：常见的三种团队;小资料：质量圈;案例：波音公司的跨职能团队;通用电气的“零管理层”;;正确看待团队中的竞争与合作;囚徒困境;（2）货运游戏;建立团队不是变戏法 （摘自罗宾斯《组织行为学》）;;拓展培训：;;;;;
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