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第8章 综合布线的质量控制;8. 1 工程监理; ⑷ 计算机服务商提高管理水平、提高信誉的需要。 实践证明，凡推行工程监理的工程，在造价、工期、质量上均取得了明显效果 二、 信息工程监理的可行性 ⑴ 有国家建设部的成功经验作为借鉴。 ⑵ 有国家建设部的大量法规作为参考。 ⑶ 在计算机行业，有大量的国家标准和行业标准作为依据。 ⑷ 可得到计算机行业协会的支持。 ⑸ 国内有大量经验丰富的计算机信息工程方面的专家、学者和人才。 ⑹ “建设监理制度”是社会主义市场经济体制的重要组成部分，是连接业主 责任制、招标投标承包制的中心环节，也是克服市场经济中某些弊病的手段 一直得到国家政府的支持。同样的道理，信息系统工程监理一旦开展也会得 到国家和地方政府的强有力的支持。 ⑺ 监理制度会得到业主的接受和欢迎。由于委托了监理公司对工程的监理 业主无需再设立庞大的策划机构及花费大量的人力、物力和财力，就能够达 到对工程放心。设计意图易被了解，差错易被纠正，施工质量能得到保障， 难题易得到解决，工程进度得到较好的控制。 (8) 管理制度会得到信息系统工程承建单位的支持，开发过程中的问题易被 发现和及时纠正，拖欠工程款的问题易得到解决。;三、 工程监理的主要职能 1．帮助用户作好需求分析。 2 帮助用户选择系统集成商。 3．帮助用户控制工程进度。 4．严把工程质量关。 5．帮助用户作好各项测试工作。 6．组织工程竣工验收; ⑸ 对投标单位资格、企业资质等进行审查。审查内容包括：企业注册 资金、网络集成工程、技术人员实力、 各种网络代理资格属实情况、各种 网络资质证书的属实情况等。 ⑹ 协助邀请计算机专家、网络专家组成评标委员会。 ⑺ 开标。 ⑻ 评标、决标。 ⑼ 授标、签订合同。 3．网络工程实施建设阶段 ⑴ 网络综合布线建设。 ⑵ 网络系统集成。 ⑶ 网络系统保修阶段;8.2 用户信息需求的调查和预测; 4．横向对比与参照原则。 5．与用户方商讨原则。 四、信息需求量估算参考指标 1．智能化建筑信息需求量估算参考指标 ⑴ 综合办公楼和商贸租赁大厦 按在职工作人员的数量、组织机构的设置估算。 ⑵ 交通运输和新闻机构 按工作人员的数量、工作岗位设置、参与活动和来往人员的多少估算。 ⑶ 其它类型的重要建筑 按经营规模的大小或工作岗位的多少、建筑面积大小估算。 2．智能化小区信息需求量估算参考指标 ⑴ 按居住建筑使用对象划分 ⑵ 按居住建筑的房间数和套型划分 ⑶ 按居住建筑的智能化程度划分 按建筑套数估算，并根据套型大小分成不同级别；按每套中的房间数量 估算；按居住面积的智能化程度高低而分级估算。 五、 需求分析的步骤 1．需求的获取过程 2．需求的分析 3．编制文档和示意图 4．需求的验证;8.3 工程预算; ⑷ 工程量表，工程量计算书； ⑸ 标底价格详细预算书； ⑹ 定额工期（日历天）； 3．标底计价方法 标底计价方法参照建筑行业的工程造价计算方法：工料单价法和综合单价法; 3．工程量清单报价中，造价控制的四个阶段 ⑴ 工程项目施工前准备阶段。 ⑵ 工程项目施工招投标阶段。 ⑶ 工程项目施工实施阶段。 ⑷ 工程项目竣工结算阶段。;8.4 综合布线的质量保证;三、 设计阶段 1．设计的指导方针 2．设计的依据 3．系统结构的合理性控制 4．经济性控制 5．先进性控制 6．可靠性控制 7．兼容性控制; 2．由项目小组派认证的布线工程师定期检查施工中的预埋工程和主干桥 架安装工程。 3．由项目小组派认证的布线工程师督导施工队完成各功能区内管槽的布 设以及水平线缆的铺设到位。 4．合理进行阶段性测试。 5．严格管理施工队伍。 6．施工要求控制。 七、 培训 1．认识产品 2．熟悉系统结构 3．文档管理 4．维护修理 八、 售后服务支持 1．系统保养服务 2．现场服务 3．现场服务的管理 4．定期走访客户 5．专门客户支持 6．维护验收的测试 ; 学习目标：了解方案书写内容掌握书写