银行卡基础知识即葱掳DCC系统柜面操作规程(新行员).ppt

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2017-05-05 发布于湖北
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银行卡基础知识即葱掳DCC系统柜面操作规程(新行员).ppt

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银行卡基础知识即葱掳DCC系统柜面操作规程(新行员)

; ;第一节龙卡通借记卡发卡（准贷记卡、信用卡略）; ;;二、操作流程; ; ;; ; ;5126银行卡收费交易;三、风险提示;第二节换卡 ; ;二、操作流程; ; ; ;（二）挂失换卡; ; ;（三）生肖卡年度换卡; ;三、风险提示; 第三节银行卡活期存款; ; ; ;二、操作规范; ;三、风险提示; ;第四节银行卡定期存入;二、操作规范; ;三、风险提示;第五节银行卡活期取款; ; ;（一）正常取款; ;(二)人工压卡取款; ;第六节银行卡定期取款;二、操作规范; ; 三、风险提示;第七节银行卡转账(活期）;一、基本规定; ; ;二、操作规范; ;三、风险提示;第八节银行卡密码重置;二、操作规范;三、风险提示;第九节银行卡修改密码;二、操作规范;（二）客户输错密码超3次致锁卡的操作;三、风险提示;第十节龙卡通销户（准贷记卡、信用卡略）; ;（五）卡折并用、单卡模式销户的区别;二、操作规范; ; ; ; ;三、风险提示;第十一节银行卡挂失、解挂;二、操作规范; ;（二）书面挂失; ;（三）密码挂失; ;（四）解挂（口挂和书挂撤销）;三、风险提示;第十二节更改银行卡信息资料;二、操作规范;三、风险提示;第十三节银行卡柜面查询;第十四节银行卡管理查询;二、风险提示;第十五节密码管理控制