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商业银行综合业务模拟系统实验教程 PAGE  PAGE 33 商业银行综合业务模拟系统 实验教程 深圳市智盛信息技术有限公司  HYPERLINK http://WWW.SZWITSOFT.COM 2010.9.1修订 实验操作案例 本系统模拟了商业银行综合业务系统的所有业务操作，您通过对本系统所有案例的操作，将可以完全理解商业银行核心业务的操作流程、业务规范、会计核算方法及柜台业务种类，深刻体会现代商业银行的管理模式及以客户为中心的现代商业银行的管理思想。 本系统适合金融、银行会计、商业银行经营管理、经济管理等相关专业。 在本系统的模拟操作中，学生将扮演商业银行普通柜员、会计计帐员、柜台组长等角色，以不同的角色登录本系统模拟操作不同的业务，从而达到全面熟悉商业银行综合业务的实验目的。 银行系统的特点： 核心会计 核心会计，即并账制，它是将银行的会计核算过程从业务处理过程中提取出来，成为一个通用的会计核心，所有业务过程如储蓄、对公、代理业务等都围绕着一个会计核心来展开。这样就为将来银行创新业务打下了一个坚实的基础，同时也最大限度地减少了因会计核算办法的改变而对业务过程带来的影响。核心会计系统代表了先进银行系统的一个主要特点，也是目前国内商业银行系统发展的一个新趋势。 面向综合柜员 通过在并账制的基础之上，对前台系统和综合业务系统的有机结合，在保留原有账务轧平方式的同时，逐步将柜面人员以面向账务为主改为面向业务为主的方式，提高业务的处理效率，并有利于新业务的开展。 客户化 目前大部分银行业务系统的业务处理均以账号为基础，同一客户不同的业务品种的账务之间缺乏有机的联系。同一客户的存贷款、资金去向等完整的业务信息难以把握。为加强对客户的服务，减少银行资金运营风险，必须强化对客户信息的管理。为此改变以往应用系统设计的方法，提出面向客户信息的设计方法，以客户信息文件为基础，构造客户信息管理子系统，这样银行就可以综合掌握客户状况，以便提供全面的客户追踪和决策分析手段。如资信评估、风险评估等。并为客户提供更好的服务手段，如一卡通、一本通、企业理财、个人理财等。 一、个人储蓄业务案例 个人储蓄业务案例操作如下图所示： （一）储蓄柜员初始操作 案例说明操作分值操作员密码修改修改学生的个人资料[通用模块操作员管理]1操作员学号修改[通用模块操作员管理]1增加尾箱[通用模块钱箱管理增加尾箱]1知识要点：无实验目的：避免其他人修改登录密码及个人资料。课时安排：无 （二）储蓄柜员日初处理 案例说明操作分值凭证领用： 领用“一本通存折”20张，凭证号码为8位数； 领用“一卡通”20张，凭证号码为8位数； 领用“大额双整存单”20张，凭证号码为8位数； 领用“整存整取”存单20张，凭证号码为8位数； 领用“出入库凭证”20张，凭证号码为8位数； 领用“普通存折”20张，凭证号码为8位数； 领用“普通支票”3本（每本25张），凭证号码为10位数； 领用“定活两便存单”20张，凭证号码为8位数。 领用“信用卡”20张，信用卡号码(16位): 8989(4位)+部门号(4位)+顺序号(8位) 。凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其它柜员领取的号码相同。自已领用的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。[通用模块凭证管理凭证领用]1重要空白凭证出库领用了多少张凭证就出库多少张凭证，一张凭证为1元。[通用模块钱箱管理重要空白凭证出库]1现金出库10000元如果部门钱箱中的现金为0，则进行此项操作时，系统会提示“不能透支”，所以此项操作可留到日终处理后再进行。[通用模块钱箱管理现金出库]1凭证综合查询查询已领用并已出库凭证的状态。[一般查询凭证查询凭证综合查询]0重要空白凭证查询查询个人钱箱重要空白凭证的使用情况及其余额。[通用模块钱箱管理重要空白凭证查询]0尾箱轧帐查看柜员个人钱箱中现金及凭证情况[通用模块钱箱管理尾箱轧帐]0实验目的的：理解银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。课时安排1个课时注意：每个交易日完成所对应的操作（日终处理）： 日终轧帐：对柜员个人钱箱进行轧帐处理，查看个人钱箱中现金收付及凭证余额情况； 现金入库：将个人钱箱中的现金入库到部门钱箱中； 凭证入库：将所有未使用的凭证均进行“凭证入库”操作，入库到部门钱箱