2017年肇庆市中小学教师全员培训常见问题解答.PDF

2017 年肇庆市中小学教师全员培训 常见问题解答 一、登录平台的账号和密码？ 登录账号为身份证号码（18 位数），密码为身份证号码（后 6 位数）。（注意： 身份证号码中若含有字母，必须输入大写字母，如身份证含有字母 x，则需输入大写 X）。 二、咨询如何报名？ 如需新增报名请您与蓝天远程教育网客服人员联系。（客服热线：4008-876-381） 三、点击模块没反应/课件无法观看/课件观看不顺畅/无法正常登记时 长？ 出现此类问题可能与您使用的浏览器有关。针对平台的安全性及兼容性，在此次 培训中建议下载安装带有极速模式的浏览器进行登录，如 360 极速、搜狗浏览器等。 如更换浏览器后仍存在以上问题请及时与客服人员进行联系。 四、出现以下提示：系统检测到您正在观看其它课程，请勿在同一 时间观看多个视频，以免影响时长登记！如果您确定您当前没有观看视 频，就稍等 3 分钟后再试！ 出现此提示是由于看课件返回学习任务界面时操作错误，看完课件或中途需要返 回其它学习界面时，请点击课件播放页面右侧红色方框按钮（返回学习任务）按钮。 五、上传不了作品？ 请注意学习平台上传文件下方的提示，建议您按照要求的大小、格式进行上传。 六、在研修活动提交作品后为何删除不了？ 当作品已经被其他参训教师互评后，参训教师不可以对作品进行删除。 七、如何查看自己的作业成绩与学习进度？ 本次培训合格成绩为 80 分。进入个人学习空间，可在【我的培训项目】中查看 您的成绩，点击【进入学习】可查看您的学习进度。 - 1 - 八、所有的学习任务都已经完成，为何总成绩还不合格？ 只要您按照要求完成了学习任务，学习平台都会有相应的记录，系统会定期对参 训教师成绩进行统一更新，请您在 1-2 天后再进行查询。 九、在规定的培训日程内??有完成学习，过期后能否进行学习？ 由于培训时间一结束，系统将会自动锁定培训项目，本次培训涉及的所有课程资 源将无法观看、研修作业将无法提交、学情表现系统将不再计分。所以请您务必在培 训日程规定的时间内完成学习任务。 - 2 -