科龙集团-名牌背后是文化.docVIP

科龙集团：名牌背后是文化? ????????????????????????????????????? ——科龙集团“万龙耕心”企业文化塑造工程案例?????? 　　一、项目背景 ????2?l世纪的人门已经打开，在市场经济大潮中刚刚游出一点自信的中国企业却正走到一个t字路口一一原始积累已初步完成，企业已具备了一定的规模和实力，正渴望有更多的机会参与国内外竞争市场的游戏。与此同时，随着中国“入世”全球经济一体化的竞争格局已裹挟这个文明古国，跨国集刚挟旺资、名牌技术强势而入，海外家电商们也纷纷竞逐中国市场。是继续在产品的数量、质量和品牌上做文章，还是迈上更高的层次，使企业取得更火的可持续性发展?这是摆在中国所有企业面前一道不容忽视的难题! ????广东科龙集刚一一国家一级企业，中国企业500强之一，巾国乃至砸洲最人的制冷企业，其实也必须跨越同样的一道坎。无疑，企业的第一次创业已取得较辉煌的战果。由9万元产品试制费起家，到l998年完成工业总产值60多亿元的业绩，硅然得益十老一代科龙人敢为人先、拼搏进取的精神，但是，网络化时代的生存和发展，肯定不能单凭经验和直觉。当旧仃的文化变成一种操作进程的范式被人家引经据典、乐此不疲时，这种文化本身需要堪快革新，淘汰。在这种情况下，科龙的领导层知难而上，他们敏锐地认识到2l世纪企业间的竞争已提升到企业文化之间的竞争，企业文化直接影响莆企业行为的方方面面，成为企业兴衰的重要筹码。他们果断决策：征抓好产品的数量、质量树立良好品牌形象的同时，把企业文化的塑造提到一个比内部管理、产品研发、售后服务等经营要素更岛的位置，闪此“万龙耕心”一一科龙企业文化塑造工程也就应运I面乍，它的日标就是要为企业注入再发展的活力和动力，为科龙的二次创业提供支点。? ? ????“万龙耕心”工程的启动，意味着科龙的企业发展史掀开崭新的一页，旨在达到以下几个目的： ????l、告知全体员工“万龙耕心”上程启动，以及塑造企业文化的重要性、迫切性。 ? ????2、对内发表科龙的企业文化宣言，把企业文化的重要性提升到一个前所未何的新高度。 ????3、显示科龙领导层要把“万龙耕心”工程进行到底的决心和信心，加强全体员工对本次活动的重视度。 ????4、通过对企业内部英雄模范人物的赞美，增强员上的凝聚力，向心力。 ????5、住企业内部达成共识，调动全体员工的积极性、能动性，增强危机感、责任感、使命感。 ????二、项目策划 ????科龙集团“万龙耕心”企业文化朔造工程中，“万龙”是指l2000多人的员上队伍，表示科龙雄厚的实力和丰富的人力资源；“耕心”是要求把企业文化的种子，撒播在每一位员工的心田，让它开花结果，发展壮大。“耕”字还有深耕细作之意，寓意这次活动不会流十形式，而是力图使每一位员工参与其中，将人家的心凝聚任一起，塑造出一种良好的、富仃个性的企业文化氛围。 ????方案遵从余业文化递次深化、由浅入深的原则，拟定科龙塑造企业文化将达成六个目标： ????(1)明确科龙集团的总体经营目标； ????(2)凝聚员工的向心力； ????(3)形成特色的企业文化； ????(4)寻找科龙新的优势点； ????(5)品牌形象延伸； ????(6)提高全员素质。 ????整个“万龙耕心”企业文化塑造工程分四个阶段实施： ????第一阶段：经营文化明确化 ????1、文化观念沟通?目的：赋予全体职工使命感并活络整个计划，加强企业文化深度认知，将企业文化效果延续扩大。 ????项目：(1)成立推行委员会，由总裁亲任推委会主任。 ????(2)企业文化训练课程，由推行委员会共识教育训练。 ????2．文化战略沟通 ????目的：集团营运调查与研讨活动相结合，让企业文化共识达至巅峰。 ????项目：(1)定性定点调查。包括最高领导阶层个别访谈；推行委员个别访谈；关系企业领导个别访谈；关系企业中级丰管座谈会一场；职工代表座谈会． ????(2)文化研讨营活动，举办三天二夜文化研讨营。 ????3、经营文化定位 ????目的：以集团文化完成指标。将企业文化策略的结论归纳与分析后，以文字建立共识与了解。 ????项目：(1)经营文化策略建议书。内容为文化策略结沦报告。 ????(2)经营文化策略定位。内容为企业文化策略指标报告。 ????(3)企业标语活动。包括内部精神口号、集团企业标语。 ????第二阶段：企业文化深植化?目的：借宣传活动等载体将企业文化灌输给每一位企业员工，成为全员共同遵守和奉行的价值观念、基本信条和行为规则。 ????1、企业文化制定 ????内容：企业文化指标总结，包括：企业价