(Steelcase)家具说课.pptVIP

下载本文档

18
0
约小于1千字
约 54页
2017-05-02 发布于湖北
举报
版权申诉

(Steelcase)家具说课.ppt

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

;1;Our Strategy;1;1;1;1;1;1;1;1;12;13;No Re-entry of Data 整个系统主文件共享最新技术实施整个订单管理流程监控报价单输入/编辑和管理从供应商获取电子目录从许多其他规范系统导入文件自动转换至报价单采购订单的产生电子数据交换（EDI）接收和交付管理电子邮件或传真从的赫贝格系统内报告应收帐款应付帐款总帐在线管理咨询零售商店选项资源管理模块数以百计报告，查询程序，可定制选项报告导出到MS Excel或其他数据格式数据归档和检索;15;16;17;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;2;46;Steelcase开展了一个”定义密码“的活动，在2006-2011年间对11个国家进行了调查。包括：中国、法国、德国、英国、印度、意大利、摩洛哥、荷兰、西班牙、俄罗斯和美国。通过调查每个国家客户设置了模型，这些模型为理解国家之间的差异以及对生活/工作的态度提供???实践基础。我觉得这是一种CRM理念的体现。CRM的目的在于通过客户需要的”产品“来留住客户，增加客户价值来达到”双赢“的效果。这一活动的展开表现出了Steelcase对”客户“的重视。;3;3;3;3;3; [1]《Steelcase_跟随世界的改变而改变》吴金勇《商务周刊》DECEMBER 5,2007 P149 /en/pages/homepage.aspxd [2]《21世纪商业评论》 2012年9月1日 P65 [3]《The Hedberg System 》 The Steelcase Dealer Business System CRM Integration [4]/l/686016/Steelcase-Inc-in-Grand-Rapids-MI [5]/company/technology/ [6]《零项目CRM项目管理》迈克尔.金特尔 [7]《实时的客户关系管理》保罗.格林伯格 [8]11/data3/pdf/a5326ac289e8e767b88a1dce688d028e/360%2065%20AP%20Chi_FINAL.pdf [9]/products/;再见