连成决·“以1抵百”终端销售话术4.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 4 广州克莱氏化妆品公司 连成诀·终端“以一抵百”销售话术 《连成诀》——新客·老客·连环成交 《连成诀》——百分百连环吸新客的秘诀。 文化主题： 终端顾客————克莱氏品牌全国美容师技术服务明星考核大赛 美 容 师————克莱氏品牌全国美容师“我们圆梦”超级大协作 美 容 院————携手克莱氏品牌·两全其美，协作美容师·做享其成 美容院前期准备： 1：在活动前7天时间美容院需要挂横幅2条 内容1：热烈祝贺xxx美容院参与克莱氏品牌全国美容师技术服务明星考核大赛 内容2：热烈欢迎克莱氏品牌全国美容师技术服务明星大赛考官团抵达本店监 考 2：准备好“以一抵百”的套盒产品 和奖品《活动当天早上以堆头陈列摆放》 3：美容师闭店培训2天《单店》 邀约话术：（考核前邀约话术·每天一次） 短信预约 姐姐 你好 我是___美容院的美容师、告诉您一个特棒的资讯、我们店在___月 日到 月 ____日参加克莱氏品牌举办的《全国美容师技术服务明星大赛》xxx赛区的比赛、凡是在__月___日到店做美容师考核模特的顾客都可以享受前所未有的模特“以一抵百”换购特权【1元换100元·5元换500元·9元换900元】届时请xx姐于__月___日到店支持做我的考核模特为谢！！美容师_____敬上 （电话预约） M——美容师、 G——顾客 （活动开始的前一天打） M：姐姐你好 我是x美容院的美容师xx和您讲个不可思议的事情 G：什么不可思议的事情？ M：我们美容院有幸参与克莱氏品牌《全国美容师技术服务明星大赛》________赛区比赛！美容师只要在指定的__月___日通过顾客与监考官考试的话就能参与克莱氏品牌商学院的学习之旅，并凡是在___月___日到店做美容师考核模特的顾客都可以享受前所未有的模特特权“以一抵百”换购特权【1元换100元·5元换500元·9元换900元】、所以我诚邀请姐姐能抽时间在__月__日到店支持做我的考核模特，支持我赴外学习深造的机会。 G：1元换100元·5元换500元·9元换900元 怎么用啊 ？ M：就是提前确认来店做美容师模特的顾客 就可以花1元换100元、5元换500元、9元换900元现金消费券的权力、到时候消费的时候可以直接抵用现金的。。【怎么用要等考官来了才知道的】总之是超级划算的。 G：好啊 怎么做你的模特？ M：姐姐你只要在__月__日到店做我的考核模特，然后《组委会》的考官会咨询你对我的服务、手法、专业知识进行全方面评估打分，谁的分数高谁就有机会参与克莱氏品牌商学院学习深造的资格。（做模特考核的项目是不需要费用的） 姐姐 你可要过来抽时间给我做模特咯，能不能参加克莱氏品牌商学院的资格 就看看姐姐过不过来做模特啦！ 姐姐你看你是上午还是下午过来 ？ 到店沟通话术 流程： 第一步：接待 xx姐 过来了 非常感谢你来做我的考核模特、支持我参加《克莱氏全国美容师技术服务明星大赛》、这位是《克莱氏全国美容师技术服务明星大赛》的主考官XXX，请来这边让主考官给姐讲一下考核事项。 第二步：监考官给顾客讲解考核的宗旨和考核指标 K：非常感谢你做我们的模特，我们做这个技术大赛的目的就是“服务第一、销售第二”。 这次是对小王的360度全方位考核，令到她今后给您提供更好的服务，考核内容包括专业知识、手法、沟通能力，讲解是否到位、还要求她1分钟快速准确指出皮肤问题！ 这次考核是非常严肃的，取决于美容师是否能参加商学院的培训，我和你的评分对她很重要！您注意聆听，多给她些意见哦！ 第三步：美容师进行考核 K：姐姐您好，我们这次的考核项目主要是塑V墨盒和新肌密匙，姐姐我来看看您的皮肤更加适合哪个项目，针对于您面部晦暗、松弛等问题，我建议您可以做一下我们的新肌密匙 姐您平时做这个项目正常时间需要一个半小时，但是这次考试的时间紧凑，统一规定考试时间是30分钟，请您理解！ G：好的 M：姐姐这边请 （顾客躺下）姐 感谢你来做我的模特 现在给你做的项目是新肌密匙这个项目主要的效果是抗污染 抗风沙 抗汽车尾气 改善代谢和吸收。针对皮肤晦暗 无光泽 吸收缓慢 代谢不良等皮肤问题有明显的改善效果，姐姐 等下我操作的时候 如果力度 手法有不到位的时候您可一定要随时告诉我 尤其是当考官在身边的时候一定要说出来哦 我希望这次我能真正能凭自己获得外出学习深造的机会，当然更谢谢你给我机会。（美容师准备好了要请考官进行考核，一定要正式一点，例如：考官我已经准备好了，现在可以开始考核了） K：姐、美容师这个力度您能承受吗？ G：可以 K：小王：你的手法还可