人力资源管师三级读书笔记-201505探索.doc

PAGE  PAGE 90 第一章 人力资源规划 第一节 企业组织结构图的绘制（NEW） 一、人力资源规划的概念 （一）人力资源规划的内涵： 人力资源规划的内涵有广义和狭义之分： 1.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一； 2.狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 3.从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。 （二）人力资源规划的内容 1.战略规划：根据战略对人力资源开发和利用的大政方针，政策和策略，具体计划的核心，关键性规划 2.组织规划：对企业整体框架的设计 3.制度规划：包括制度体系建设的车行年供需，制度化管理等内容。 4.人员规划：包括现状分析，企业定远，人员需求和供给预测和人员供需平衡等 5.费用规划： ①人工成本，人力资源管理费用的整体规划 ②包括人力资源费用的预算，核算，审核，结算，费用控制 （三）人力资源规划与企业其他规划的关系：人力资源规划是起决定性作用的规划 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系 人力资源规划又称为人力资源管理活动的纽带 企业工作岗位分析，劳动定远定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提 二、企业组织机构的概念（NEW） 三、企业组织机构设置的原则（NEW） 四、现代企业组织结构的类型（NEW） 五、组织结构设计后的实施要则（NEW） 企业组织机构 保障企业生产经营活动正常进行的各类职能与业务部门的总称 含义 设置原则 任务目标原则 分工协作原则 统一领导，权力制衡原则 权责对应原则 精简及有效跨度原则 稳定性与适应性相结合原则 层级划分 经营体制 职能体制 类型 直线制 职能制 直线职能制 事业部??? 管理系统一元化原则 明确责任和权限 先定岗再定员原则 合理分配职责原则 设计后的实施要则 第二节 工作岗位分析与设计 一、工作岗位分析概述 (一)岗位分析的概念 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 （二）工作岗位分析的内容 1.对岗位界定分析2.明确岗位对员工的素质要求 3.制定出工作说明书、岗位规范等人事文件：最终制定出工作说明书和岗位规范等文件 （三）工作岗位分析的作用 1.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础 2.为员工的考评、晋升提供依据 3.是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 4.是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提 5.是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤 此外，有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快地投身于本职工作中 二、岗位分析的信息来源 （一）书面资料（二）任职者的报告（三）同事的报告（四）直接的观察 还可以来自：下属 顾客 用户等 三、岗位规范和工作说明书 （一）岗位规范 1.岗位规范的概念：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 2.岗位规范的主要内容： （1）岗位劳动规则。包括：时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。 （2）定员定额标准。包括：编制定员标准，各位岗位人员标准，时间定额标准，产量定额标准，双重定额标准。 （3）岗位培训规范。 （4）岗位员工规范。 3.岗位规范的结构模式 （1）管理岗位知识能力规范。（知识要求，能力要求，经历要求） （2）管理岗位培训规范。指导性培训计划，参考性培训大纲和推荐教材 （3）生产岗位技术业务能力规范。（应知、应会和工作实例） （4）生产岗位操作规范。 岗位职责主要任务 各项任务的数量和质量要求，完成期限 完成各项任务的程序和操作方法 与相关岗位的协调配合程度 （5）其他种类的岗位规范：管理岗位考核规范，生产岗位考核规范 （二）工作说明书 1.工作说明书的概念 工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 2.工作说明书的分类 （1）岗位工作说明书（2）部门工作说明书（3）公司工作说明书 3.工作说明书的内容 （1）基本资料。岗位名称，岗位等级，岗位编码，定员标准，直接上