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　　品牌价值视角的企业软实力提升策略的论文 　　摘 要：经济全球化的时代，企业之间的竞争越来越趋向于软性竞争力的比拼，而品牌价值很大程度上体现了一个企业的软实力。从品牌价值的视角，通过构建品牌价值—企业软实力模型，可以探讨企业软实力与品牌价值之间的联系。基于该模型，企业可以从树立远大愿景、构建特色核心价值观和优秀企业文化、加强社会责任意识、提高自身硬实力以及加大沟通平台和产品流通渠道建设等方面建立并提升自身软实力，增强竞争力。 关键词：企业软实力； 品牌价值 ; 价值认同。 改革开放以来，我国的企业迎来了空前的发展机遇，迅速发展壮大。随着全球化的加深，外资企业的不断进入，以及本土企业走出国门开辟海外市场，企业之间的竞争日趋白热化，单靠传统的硬性竞争优势已难以保证在激烈的竞争中获胜。另外，企业所拥有的硬性竞争优势保有时间越来越短，且容易被竞争对手复制，当前企业之间的竞争越来越趋向于软性竞争力的比拼。环境与时代在改变，同时也改变了软实力与硬实力在企业综合竞争力中的比重，软实力越来越显示出其独特魅力与重要性。与此同时，品牌建设也日益受到企业领导层的重视，品牌价值很大程度上体现了一个企业的软实力。因而，可以将品牌价值融入企业软实力提升的研究当中，以品牌价值为切入点提出相关措施，增强企业软实力，从而在激烈的竞争脱颖而出，实现企业的可持续发展。 一、相关理论综述。 1. 品牌价值。20 世纪 80 年代全球范围内掀起的企业并购浪潮，引起了人们对品牌价值的广泛关注。拥有一个高价值的品牌将为企业带来高额收益，品牌具有价值已是一个不争事实。.对于品牌价值来源的研究主要有企业价值、顾客、利益相关者三种视角，关于品牌价值的理论与研究也都是基于此。传统的基于企业价值视角的资产价值理论受到越来越多的挑战。国内学者对于品牌价值的研究主要集中于顾客对品牌价值的影响。朱瑞庭等［1］认为是品牌本身以及品牌具有帮助企业保持自身产品的个性化特色和通过对消费者的直接影响改善和强化企业在垂直竞争（ 制造商—中间商/经销商—零售商） 中的地位等功能使品牌具有价值。王成荣［2］从“级差地租”理论和商品二因素理论出发，认为品牌价值由生产者特殊劳动同投入要素和市场认可要素构成。利益相关者价值理论认为品牌塑造不仅仅局限于顾客，应将所有的品牌利益相关者都纳入考虑范围之内，因为这些利益相关者各自对品牌塑造的成败都有很大影响。张燚等［3 －4］认为品牌价值的本质是利益相关者价值的整合，企业应该满足利益相关者的价值诉求，从“品牌—顾客关系”转向“品牌—利益相关者关系”来提升品牌价值。综合前人的研究，本文认为品牌价值是利益相关者基于对品牌的感知，进而产生对企业理念以及经营行为等的价值认同，表现出对企业的支持行为，从而给品牌带来的价值。品牌代表的是整个组织，并不只是产品，不能将“产品品牌”等同于“组织品牌”。［3］产品品牌的对象是顾客，而组织品牌针对所有利益相关者。品牌的利益相关者包括顾客、员工、供应商、经销商、政府等。企业必须对利益相关者的价值需求做出承诺和兑现，品牌价值的提升依赖于利益相关者的顾客忠诚、努力工作、合作并提供高质量材料等行为支持。 2. 企业软实力。软实力（ soft pomer，1990，105（ 2） : 77 － 92. ［6］王沪宁。 作为国家实力的文化： 软实力［j］。 复旦学报（ 社会科学版） ，1993，（ 3） : 75，91 －96. ［7］金周英。 从国家软实力到企业软实力［j］。 中国软科学，2008，（ 8） : 19 －23. ［8］罗高峰。 基于价值认同视角的企业软实力作用机制研究［j］。 管理世界，2010，（ 3） : 184 －185. ［9］黄国群，徐金发，姜涛，等。 企业软实力的内涵、形成过程及作用机理研究［j］。 软科学，2008，22（ 2） : 123 －127. ［10］顾建平。 以诚信文化为核心的企业软实力的构建［j］。 生产力研究，2010，（ 6） : 232 －235. ［11］罗高峰。 企业软实力体现及实现路径［j］。 企业经济，2010，（ 7） : 25 －27.