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17春西南交《公共关系理论》在线作业二答案 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 著名记者、社会名流一般属于( ) A. 受欢迎公众 B. 不受欢迎公众 C. 边缘公众 D. 被追求公众 正确答案： 2. 公共关系状态指的是组织与公众之间的( ) A. 社会关系状态和公众舆论状态 B. 财务关系状态 C. 行政归属状态 正确答案： 3. 著名记者、社会名流一般属于( ) A. 受欢迎公众 B. 不受欢迎公众 C. 边缘公众 D. 被追求公众 正确答案： 4. 两极传播理论的首创者是( ) A. 拉斯韦尔 B. 格鲁尼格 C. 拉扎斯菲尔德 D. 伯尼斯 正确答案： 5. 公关人员的业务专长应该是( ) A. 传播沟通技术与业务方面 B. 行政人事专业方面 C. 市场推销技巧与业务方面 D. 财务业务方面 正确答案： 6. 知名度要产生正面的积极的效应,必须以( ) A. 人力、物力为基础 B. 人事关系为基础 C. 美誉度为基础 正确答案： 7. 公共关系可直接称为( ) A. 公众关系 B. 人际交往 C. 人群关系 D. 单双向管理 正确答案： 8. 知名度要产生正面的积极的效应,必须以( ) A. 人力、物力为基础 B. 人事关系为基础 C. 美誉度为基础 正确答案： 9. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( ) A. 以宣传产品为目标 B. 以灌输政治信仰为目标 C. 以塑造形象为目标 正确答案： 10. 现代公共关系活动主要指( ) A. 专业化和规范化的公关管理事务 B. 个人日常的礼貌行为 C. 自古以来就存在的传播行为 正确答案： 西南交《公共关系理论》在线作业二答案 二、多选题（共 25 道试题，共 50 分。） 1. 组织形象定位的三要素是( ) A. 组织 B. 媒介 C. 公众 D. 主体个性 E. 传达方式 F. 公众认识 正确答案：F 2. 公共关系的构成要素有( ) A. 人民 B. 公众 C. 媒介 D. 管理 E. 社会组织 正确答案： 3. 美誉度与知名度是( )的关系 A. 基础和前提 B. 口碑和名气 C. 口碑的好与坏的关系 正确答案： 4. 公关四步工作法的内容是( ) A. 公关调查 B. 公关策划 C. 公关实施 D. 公关评估 E. 公关管理 正确答案： 5. 公共关系广告有如下类型( )。 A. 社会组织广告 B. 赞助广告 C. 响应广告 D. 公益广告 正确答案： 6. 社会组织的基本特征有( ) A. 目的性 B. 整体性 C. 变动性 正确答案： 7. 战略型公关模式有( ) A. 建设型公关模式 B. 促进型公关模式 C. 维系型公关模式 D. 防御型公关模式 正确答案： 8. 公关四步工作法的内容是( ) A. 公关调查 B. 公关策划 C. 公关实施 D. 公关评估 E. 公关管理 正确答案： 9. 组织形象最基本的构成指标是( ) A. 知名度 B. 美誉度 C. 支持度 D. 认同度 正确答案： 10. 公共关系的构成要素有( ) A. 人民 B. 公众 C. 媒介 D. 管理 E. 社会组织 正确答案： 11. 组织形象最基本的构成指标是( ) A. 知名度 B. 美誉度 C. 支持度 D. 认同度 正确答案： 12. 根据公众对组织的态度,可将公众区别为( ) A. 顺意公众 B. 逆意公众 C. 边缘公众 D. 首要公众 正确答案： 13. 公共关系的构成要素有( ) A. 人民 B. 公众 C. 媒介 D. 管理 E. 社会组织 正确答案： 14. 现代公共关系的发展经历了( )阶段。 A. 孕育期 B. 产生期(“说真话”时期) C. 发展期(“投公众所好”时期) D. “双向对称”时期 正确答案： 15. 公关四步工作法的内容是( ) A. 公关调查 B. 公关策划 C. 公关实施 D. 公关评估 E. 公关管理 正确答案： 16. 公众的特征有( )。 A. 整体性 B. 共同性 C. 相关性 D. 多样性 正确答案： 17. 公共关系工作的第二步,需要完成的任务有( ) A. 制定公共关系目标 B. 制定公共关系工作规划 C. 制定公共关系实施方案 D. 寻找差距,发现问题 正确答案： 18. 公共关系的基本职责是( )。 A. 收集信息 B. 辅助决策 C. 传播推广 D. 协调沟通 E. 提供服务 正确答案： 19. 公共关系工作的第一步,需要完成的任务有( ) A. 甄别公众对象 B. 测量舆情民意 C. 评价组织形象 D. 寻找差距,发现问题 正确答案： 20. 社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )。 A. 矫正