1、社会工作实务的通用过程模式.docVIP

　　一、 社会工作实务的通用过程模式　　(一) 通用过程模式的理论依据 社会工作实务的通用过程模式是一种用来协助个人,家庭,群体,组织和社区的基本程序和方法;是对助人行动之基本程序和方法的概括。 通用过程模式的理论依据 多元因素决定论　　主要观点：社会问题既有个人因素，也有社会因素，通常是这两者相互作用的结果　　介入方法：助人活动要从个人、家庭、社区、社会政策等多重层面进行。生理-心理-社会视角　　主要观点：强调从个人与社会两方面来理解服务对象和他们的问题　　介入方法：首先辨识和评估服务对象有关生理和心理方面的情况，然后了解他们的社会 状况和处境对服务对象问题的影响环境中的人视角　　主要观点：　　社会处境论：认识问题产生的社会背景　　个人原因论：个体有认知能力，可自主选择生活　　介入方法：　　一方面，倡导社会政策的变革　　另一方面，帮助服务对象改变认知，提升社会功能系统理论　　主要观点：系统指社会各成员之间的交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机 构、照顾系统等。系统各组成部分相互交错和影响，环境是工作者介入和改变的场域。　　介入方法：强调人与环境交叉互动、相互影响;强调社会系统特别是家庭系统在塑造和 影响人的行为及生活状态中的重要作用;注重运用社会的正式和非正式网络资源。优势视角　　主要观点：评估问题和需要时将优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。　　介入方法：个人、小组、家庭和社区都有优点;贫穷、歧视、疾病和困难都可成为挑战和机遇;人的成长和转变的能力巨大;社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好为其服务;每一种环境都充满资源。 抗逆力作为优势视角的理论内核，是当个人面对逆境时能够理性的做出建设性、正向的选择和处理方法。抗逆力是个人的一种资源和资产，能够引领个人在身处恶劣环境下懂得如何处理不利的条件，从而产生正面的结果。同时抗逆力也是一个过程，可以通过学习而获得并且不断增强。抗逆力高的人能够以健康的态度去面对逆境。 　　在面对逆境过程中，抗逆力能使人的心理健康回复至逆境发生前的状况，甚至展示出更理想的心理状态；而在克服逆境后能够拥有更高的抗逆能力。 通用过程模式的理论框架 1.社会生态系统理论 微观系统:这个系统是指个人系统,包括影响个人的生物,心理和社会等子系统. 中观系统:这个系统是指对个人有影响的小群体,包括家庭,工作群体,和其他社会群体. 宏观系统:这一系统是指比家庭更大的群体和系统.影响个人的四个重要的宏观系统是组织,机构,社区和社会文化. 依据社会生态系统理论,社会工作将其实务焦点放在如下方面: (1)促进人们的成长和发展; (2)增强人们适应环境的能力; (3)消除环境中阻碍人们成长和发展的因素; (4)增加社会资源,促进环境更好地满足人们的需要. 2.社会功能发挥 着眼点放在个人社会角色方面的表现,个人是否有效地发挥了其社会功能上. 威胁个人发挥角色功能的外在因素,个人与社会中他人的关系问题,是社会工作实务关注的核心问题. 社会工作的任务就在于通过分析服务对象的各种社会关系,帮助服务对象找出解决问题的方法和资源,来消除干扰个人社会功能发挥的因素,使个人与社会之间的各种联系变得更加丰富和更加顺畅. 3.内外影响力范式 内外影响力范式的假设:人自身及环境中的各种力量促成了他用某种方式行事,这些力量的相互作用产生了其特定的行为. 4.生命周期理论(成长过程中的问题,需要) (1)含义:人的发展都要经过几个普通的阶段,每个阶段都是逐步攀升,成长的. (2)对社会工作实务的意义: 系统地,全面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题,找出影响个人或群体的内外因素,进而给予帮助,消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素. 5.社会工作实务通用过程模式中的基本要素：  = 1 \* GB3 ①完成生命任务的条件与资源 = 2 \* GB3 ②人与资源系统的互动 = 3 \* GB3 ③个人问题与社会问题的关系 （1）完成生命任务的条件与资源　　人们完成生命任务的资源系统有下列两类：　　①非正式的资源系统。这个系统主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。提供物质与精神的帮助，同时还能提供具体的服务和资源。非正式资源系统还常常帮助个人获取和使用正式的社会资源。　　②正式的资源系统。分为两类，一种是群团组织，包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等。这些组织致力于提升人们的福利和权利，通过直接提供资源帮助其成员与各种社会系统打交道。另一种是社会性资源，它是为适应社会公共生活与活动建立起来的、满足人们短期或特别需要的机构，它是人们社会