物流信息系统综述.doc

一、 名词解释 P5信息技术：泛指能拓展人的信息处理能力的技术。包括传感技术、计算机技术、通信技术和控制技术等，它替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、存储、传递、计算、提取、控制和利用。 P8数据仓库技术（DW）：是一个面向主题的、集成化的、稳定的、包含历史数据的数据集合， 用来支持经营管理中的决策制定过程。 P8数据挖掘技术（DM）：是一个从大型数据库浩瀚数据中，抽取隐含的、从前未知的、潜在有 用的信息或者关系的过程。 P16信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值。 多媒体技术：通过计算机将文字、图像、声音和影视集成一个具有人机交互功能和可编程环 境的技术，其中图像泛指图形、图像、动画、视频等，声音包括语音、音乐、音响效果等。 P8数据管理技术（数据库DB）：将信息系统中大量的数据按一定的模型组织起来，提供存储、 维护、检索数据的功能、是信息系统可方便地、及时地、准确地从数据库中获得所需要的信息，并以此作为行为和决策的依据。 P22 管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办 公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞选、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 P31数据处理是指按照应用的需要，采用一定的方法和手段对数据进行搜集、存储、加工、传输和输出的这样一个过程的总称。 P36物流信息系统：是企业按照现代管理的思想、理念，以信息技术为支撑所开发的信息系 统。物流信息系统充分利用数据、信息、知识等资源，实施、控制并支持物流业务，实现物流信息共享，以提高物流业务的效率、提高决策的科学性，其最终目的是提高企业的核心竞争力。 P48 DSS（决策支持系统）：以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、 仿真技术和信息技术为手段，面对半结构化或非结构化的决策问题，以人机交互方式辅助支持中高层决策者的决策活动的、具有智能作用的人机网络系统。 P56专家系统：是利用人类领域专家的经验、方法来解决问题的计算机软件。 P86射频识别（RFID）：是指利用无线电波对记录媒体进行读写。射频识别的距离可达几十厘米至几米，且依据读写方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。? P99 GIS：用于采集、模拟、处理、检索、分析和表达地理空间数据的计算机信息系统。它 是有关空间数据管理和空间信息分析的计算机系统。 P104 GPS：利用卫星星座（通信卫星）、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。 P110 电子数据交换（EDI）：根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从 计算机到计算机的电子传输。 P152数据流程图(DFD)：描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况，便于用户理解，是系统分析员与用户之间非常好的通信工具，也是系统设计的出发点。 二、选择题 P1现代物流的内涵 P2现代物流的特征 P5信息技术的概念 传感技术、计算机技术、通信技术和控制技术 P16信息的属性 1.事实性（最重要） 2.等级性 管理一般分高、中、低对应战略级、策略级和执行级；战略级多来自外部，执行级多来自内部；战略级信息寿命较长，战略级信息的要求高；执行级信息使用频率最高 3.可压缩性4.扩散性5.传输性6.分享性7.增值性8.不对称性 P19信息的分类 按信息的来源分：内部信息（企业经营管理中）和外部信息（企业的外部环境） P25按信息载体的类型分类 物流单据（供应厂商开出的发票、销售发票） 台账（按物资类别，将某种物品的入库、出库按时间次序记载的流水账） 物流报表（将单据或台账进行计算、汇总、排序、分类汇总等形成的信息载体，制定相关决策的依据） 物流计划（需求计划、采购计划、项目预算计划、财务计划等） 物流文件（） P31物流数据处理过程 数据搜集、数据存储、数据加工、数据传输和数据输出 P34物流信息系统的发展历程 1.数据处理阶段（这个时期的硬件和软件都比较落后。硬件方面，以磁介质存储器的磁盘、磁带技术刚刚萌芽，外存容量很小；软件方面，没有操作系统，人工；用户只能轮流去机房递交作业；计算机代替人处理局部数据搭、操作简单的业务） 特点：集中式处理，数据不能共享 2.综合数据处理阶段MRP 特点：为实时处理、数据能局部共享、系统采用主从式体系结构 3.系统数据处理阶段ERP 特点：实时处理、数据在企业内部自动共享 4.辅助决策阶段DSS 特点：实时处理、信息能在企业内部乃至全球共享 P38物流信息系统的组成要素 1.硬件（主机、外存、打印机、服务器等） 2.软件——系统软件（用于对系统的管理、维护、控制及程序的