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消保日常工作中需要注意问题
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苑玉珍:
刚刚吴局长对我们2012年消保工作进行了安排部署,下面我仅就今后我们消保日常工作中需要注意的问题跟大家再重申、强调一下:
一,工作要点中提到的《辽宁省工商局流通领域商品质量监管工作规范》及《辽宁省工商局流通领域商品质量监测工作规范》是省局新出台的两个规范,从今年1月1日起施行。我已经于去年12月份在内网OA的公告通知栏里上传了,省局是要求全体执法人员都要学习的。其他人咱管不了那么多,我觉得至少我们从事消保工作的领导和同志们一定要认真的学习、研究并在实际工作中贯彻执行。尤其是基层的一线执法人员,只要认真学习了两个规范,就知道自己在日常监管工作中应该做什么,怎么做了。
二、工作要点中提到的创建放心示范店的工作。家居行业按照省局要求,统一遵照《家居行业示范店创建标准》、《家居行业经营行为规范》、《辽宁省家居行业产品标识标注规则》创建示范店(这三个标准省局将在近期出台)。这项工作需要付出辛苦多,工作量大的应该是龙港、兴城、建昌、市场分局的家具所以及消保分局。省局已经将这项工作列为今年的重点工作,希望涉及局要高度重视。再有,《放心消费示范店创建工作意见》(4月份出台),在其他行业中市局暂指定 创建行业为建材、家电。和大家明确一点,这次的示范店创建工作省局要求年底前一个城区所培育一户就行,也就是要求质量大于数量,各局要严格按照创建标准执行,成熟一户创建一户。
三、抽检工作。去年在抽检工作中,各县(市)区局配合市局都做了大量工作,兴城、建昌、龙港、城区、连山都非常不错。省局在前几天召开的“全省流通领域商品质量监测工作会议”上详细的解读了“监测工作规范”,按照要求,以后的检测程序及案件查办会更规范、更严密。大家在以后的工作中会感觉到的,这里就不多说了。省局在会上再三强调一点,就是除绥中、昌图县以外,任何县级局都没有权利擅自组织抽检。就是各市局也得先上报计划,在省局同意的情况下,方可实施抽检。如果发现那个县区局擅自组织抽检,在处理该县区局的同时,还要追究所在市局的责任,并停止与承检的检验机构的合作关系。这一点请大家务必清楚。
今年省局统筹的有:电信电缆,成品油,服装,汽车配件,地板、细木工,沙发木门,金银珠宝等7个品种,也就是说以上品种省局统一安排检测,统一付费。各市报计划不包含以上品种。省抽品种,不合格的有可能省局自己办案 ,也有可能委托各市查办,但省局会要详细的后处理结果 。
还有一点需要和大家说明的不管是省局交办的,还是市抽的不合格批次,在案件查办上,市局会全盘考虑,尽量倾斜基层局,不会过分与县区局争利,同时也请在座的各位领导给予我们充分的理解,有什么想法咱们随时沟通。
四、重要商品经营者动态监管档案和自律制度建立工作。省局要求十一月前要为95%的重要商品经营者建立动态监管档案并引导其建立进货查验及索证索票制度,这项工作任务很重。据我了解,这项工作我市除成品油经营户达到了100%建立动态监管档案,龙港、兴城局的建材、装饰材料进货查验制度建立的不错外,其他的我们做的都不好。到今年末,我们就是不能完全达到省局的要求,最基本的,靠路边,靠街面的一定建立,必须要有监管痕迹。
五、重要商品标注工作。这项工作大家都知道,也是去年省局安排的重点工作之一。去年我和满局曾经先后两次走遍全市的所有基层局及部分工商所,年末行政执法考核时,我又随考核组走了一遍,所以说各局的情况我是了解的。这项工作龙港、兴城局做的不错。基本按要求规范标准。我想说的是这项工作是做不了假的,因为只要数据一切割,一切都一目了然,标注的真实情况就反应出来了。虽然经营户数是个动态的数字,但差的多,也没法解释。这项工作虽然是登记口具体操作,但结果却是由我们消保部门来负责的,所以大家不要完全依赖登记部门做这项工作,必须要亲自下到各基层所,检查、督促具体负责此项工作的内勤,要求他们,没有标注的在年检验照过程中要继续标注,错标的一定要改正。
六、服务领域维权工作。以前打假一直是我们工作的重点,当然今年还是重点。我们以往做的也不错,所以今天就不说了。今年省局把对服务领域的维权工作放到了重中之重。这可能与我们以往在服务领域的维权工作开展的不够深入有直接关系 。希望大家今年在汽车销售及售后服务、电信、餐饮、美容美发、装饰装修等服务行业整治上多下些功夫,如果你觉得面面俱到精力不够的话,那么根据本辖区实际情况,仅就以上1-2个行业多花心思,集中力量,深入的抓好整治、抓出成效,也行。我从内网信息上看到龙港区局的龙湾新区分局对美容美发行业进行了整顿,而且有成果。很不错。
七、材料上报等日常工作。去年,兴城、连山、城区材料上报工作做的较好。具我了解,各单位主要领导对消保工作都非常重视。现在较大的局,象建昌、连山、龙港,都增添了新生力量,例如建昌局
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