国内某五星级酒店开业庆典仪式方案.doc

呈：酒店领导 致：各部门 由：市场营销部 关于：关于xx国际酒店开业庆典仪式策划方案 日期：2009年11月29日 酒店召开了开业庆典仪式协调会，对开业庆典仪式各项事项进行了讨论，关对各部门承担的任务进行了明确。我部对会议内容进行了整理，重新完善了xx国际酒店开业庆典仪式策划方案。该方案包括三部分内容：第一，开业庆典仪式工作流程； 第二，开业庆典场地布置和氛围营造； 第三，开业庆典仪式各部门任务分配。 各部门对所承担的各项工作须指定专人负责，请于5月6日上午12：00前将任务分配和责任人名单以书面形式知会营销部。 未尽事宜，我部将及时知会。 附：开业庆典现场平面图（方案一、方案二） 开业庆典场地布置效果图 xx国际酒店开业庆典仪式策划方案 开业庆典仪式工作流程 一、开业庆典仪式前工作 1、各项准备工作在5月8日9：00前到位； 2、迎宾安排： 方案一：背景板搭在大堂车道前，客人车辆不能通过。 （1）9：30分，军乐团和酒店员工方阵分列在酒店旗杆前方两侧，迎候嘉宾的到来。 （2）客人到达后，迎兵员依次引导贵宾从酒店前坪铺设的明星通道进入酒店大堂，一般嘉宾自行进入酒店。 方案二：背景板搭在大堂车道前，暂不铺红地毯，嘉宾车辆直接上车道，酒店领导、部门经理、迎宾员、销售代表分列站在大厅迎接嘉宾的到来，红地毯在仪式开始前30分钟铺。 方案三：在大堂前搭一个跨度18米的拱门，不影响嘉宾车辆上车道，酒店领导、部门经理、迎宾员在大厅迎候客人。 3、签到安排： （1）在大厅的左、右两侧裙楼电梯正前方分别设立嘉宾签到台和贵宾签到台。 （2）嘉宾签到台：负责嘉宾、新闻记者、司机的签到、红包的发放和礼金的登记。 （3）贵宾签到台：负责省、市领导的签到和重要领导的题词。 4、宾客休息安排 （1）对于重要的贵宾： 方案A、由迎宾员引至电梯，按事先客房预订由前厅部和客房部安排贵宾休息房（配鲜花、水果）； 方案B、将贵宾安排到西餐厅休息（配鲜花、果盘），便于互相交流。 （2）对于一般嘉宾：由迎宾员、销售代表引导至咖啡厅休息。 5、开业庆典仪式开始前20分钟，楼层、西餐厅和咖啡厅服务人员通知重要领导和嘉宾参加开业庆典仪式。 二、开业庆典仪式 时间：5月8日上午11：18分 地点：酒店前坪 开业庆典议程： 1、11：18分，主持人宣布开业仪式开始，介绍参加仪式的省、市领导和其它主席台上嘉宾以及参加仪式的其它市职能部门和股东单位（领导名单及相关职能部门和股东单位名单由营销部提供）。 2、11：23分，主持人宣布举行升旗仪式，升国旗、奏国歌，参加仪式人员行注目礼（由保安部负责组织）。 3、11：30分，xx国际酒店签约仪式。 4、11：32分，主持人宣布参加揭幕仪式（剪彩）的省、市领导及嘉宾。（名单由营销部提供） 5、11：38分，主持人宣布xx大酒店揭幕仪式（剪彩）现在开始，由迎宾小姐送上剪刀和红绸花由省、市领导揭幕，并释放手持礼花、礼炮、鞭炮。 6、11：40分，主持人宣读各单位贺信、贺电。（由前台负责接收贺电，并转交迎宾交主持人）。 7、11：48分，xx国际酒店董事长或总经理致词。 8、11：52分，请xx国有资产投资经营公司领导致词（5月7日落实）。 9、11：55分，请xx烟草公司领导致词（5月7日落实）。 10、11：58分，请xx实业集团领导致词（5月7日落实）。 11、12：00PM，请省旅游局领导讲话（5月7日落实）。 12、12：05PM，请xx市政府领导讲话（5月7日落实）。 13、12：10PM，请省政府领导讲话（5月7日落实）。 14、12：15PM，请老同志讲话（5月7日落实）。。 15、12：18PM，主持人宣布开业仪式圆满结束，乐团奏华天之歌乐曲，迎宾小组送上香槟，领导互相祝酒，同进放飞2258个氢气球和释放欢庆彩花。 16、迎宾员将客人引到湘菜食府用餐。 三、开业庆典自助酒会 时间：5月8日12：08分 地点：湘菜食府、 1、由迎宾员引导客人进餐厅（国戍边参加仪式人员达400多人，自助酒会主会场设湘菜食府，分会场设华天金阁。客人凭请柬和胸花标志入场，由保安部控制人员）。 2、酒会议程： （1）请酒店董事长或总经理致祝酒词。 （2）西洋弦乐伴奏。 （3）酒店董事长或总经理率各部门经理敬酒。 四、恭送客人 1、客人凭礼品券在二楼商场、花店领取礼品。 2、酒店领导、各部门经理和礼仪小姐在大堂列队欢送客人。 3、未走或需要休息的贵宾由酒店领导、礼仪小姐陪同送到客房。 开业庆典场地布置和氛围营造 一、酒店门口和外围 1、主席台（设酒店门口遮雨蓬下） 搭