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PAGE  PAGE 34 房地产销售秘书试用期工作总结 篇一：房地产销售秘书年终总结 个人年度工作总结与计划 时光荏苒、岁月如梭。转眼又是一年过去了，新的一年又到来了。过去的一年是不平凡 的一年，是困难重重的一年。回顾这一年来，在公司领导的带领以及同事们的支持与帮助下， 严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作， 自己也感受到学到的各方面知识更多了。现将一年来的工作总结如下： 一、今年公司内部调整较多，但不管是归属分销公司还是开发公司，我都尽职尽责的做 好销售后勤各项事务，遵守公司各项规章制度，严格遵守上下班时间及考勤规定； 二、每天都做好销售来电、来访及其他销售信息的更新，及时认真做好销售房源的解押 及商品房买卖合同等各项日常销售工作。当同事需要生活或工作方面的帮助，总是尽自己的 力量进行协助，工作的同时也不断学习和吸收到很多新鲜的知识； 三、同时我也认识到了一些自己的不足，比如与领导缺少交流，缺乏胆量与口才。2015 年我将逐步改正在自己的缺点，逐步提升自己各方面的综合素质能力，努力让自己的工作做 得更好。在2015年这个崭新的年度，我将努力提升自身素质，多丰富自己的各类知识，同时 提高自己的各项实践技能，从而为公司做出更多更好的奉献。 每成长一年我都感觉充满了挑战和机遇，我必须使自己更勤奋起来。看似容易，做起来 却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强 的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的积极配合，公司的未来一定会蒸 蒸日上，逐渐更加壮大起来！ 总结人：xxx篇二：地产秘书年终工作总结2013年年终总结报告 秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。 一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加河北朗泰地产的第一个整年。这一年 我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共 通点的工作。感谢公司领导王总在工作给予我的鼓励和教导，让我在这个岗位上为公司发光 发热。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。 一、销售部销售秘书工作总结 1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很 多细节方面的事项,必须特别注意。 2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助现场销售;二是,协助案场王总监 督执行售楼部管理制度。三是,报表统计及分析。 3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、 获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行 确认)。并在第一时间准确分配来电给每一家销售部门。第二点、核对销控表，每一份认购协 议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后马上进行网上备案。 4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、 售楼部见客制度(包括排轮制度)。销售员管理制度。 5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天各个销售部门的来电来访情况,准确无误 的做好《来电来访报表》,楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,公司 领导一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经 放贷以及各销售部门业绩情况)。 二、销售部行政秘书工作总结 1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、上 情下达的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我 和王总及其他几位同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一 年里，遇到各类问题和接待，我都能够积极配合做好销售部后勤保障工作，与同事心往一处 想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 2、加强学习，注重自身素质修养和提高 我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此， 我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的水平。工作中，能从公司大局 出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气 氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习地产知识、资源管理等相关业 务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习， 取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售部工作，能够提前思考，对任何工作都 能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作 为了做好日常工