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2014年政法干警考试面试指导:情境应变题型答题技巧
给人改变未来的力量
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测查情景应变能力的真题在我们如今的面试当中越来越多的出现,也越来越多的
被人们所提起,每每听到一些业内的人议论,真的很怀念靠“综合分析”、“计
划组 织协调”能力打天下的时代……其实想来,这也是公务员考试发展的必然,
从前综合分析能力考察人的“基本素养”,后来计划组织协调能力考察人的“组
织策划能 力”,再进一步,如今的重点则是建立在两者基础上的“办事执行能
力”。但是这种能力的培养基础却是建立在平素里“真正办事”的基础上的,不
好意会,更不好 言传。
第一步:凭借原则,抓住细节,无限发散
比如,问你一个场景,说电视台采访植树并拍摄植树画面,但领导却没赶上
拍摄,因此不高兴,你怎么办。这道题听起来好像很别扭,但是实际生活总经常
发生 这样的事儿。当复习时,如果遇到这种题,先别急,把握住两个原则,然
后开始想细节。一个原则是工作为主,工作一定要完成,还要出色的完成;第二
个是别得罪 人,与任何一个人的关系都要处理好。把握住这两个原则后开始遵
循这两个原则想细节。
对于第一个原则,工作既然要完成,要继续下去,那你就要想想,你现在的
工作是什么。这道题中,你的工作一是辅助拍摄,是拍摄正常完成,二是帮助领
导分 忧,处理未拍摄的相关事宜。踩在第一项工作的结点上,我们来考虑一下
细节——辅助拍摄需要自己提供什么?做什么?什么时间做?找谁做?并且把
这些细节仔细 斟酌一下,记下来写在纸上。
再来想一下第二项工作,帮助领导处理为拍摄事宜。其实可以理解,在这道
题中自己的工作估计是领导主力或秘书一类的,所以,你该做的事情就是这几件
——查(询问)日程、询问领导意见、视情况沟通处理。同样,把这些展开细化,
写在纸上记下来。
对于第二个原则,需要思考的就更加简单了。你要注意的就是,一别得罪负
责拍摄的摄影师;二更不能得罪领导大人。对于摄影师,致谢(致歉)、解释、
询问 丙满足需求就可以解决了,而领导,记住一件事儿:先安排清楚再汇报领
导,即使是有疑惑的时候也应该事先为领导准备几种安排或集中答案,接下来再
进行汇报。 同样,整理出这些后进行细化,记录下来。等到这几方面的细节都
准备好了,就可以动手做第二步了。
第二步:整理顺序,形成思路,长备而自得。
当这些细节完成之后,马上要做的就是穿线,把这些细化后的思路按照事情
发展的时间顺序进行排序,最终的排序结果就是最后的答案。
贵州中公分校
地 址:贵阳市云岩区延安东路117号友谊大楼3楼(7天连锁酒店、季季红火锅楼上)
电 话:0851-5805808
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国家公务员考试网认为,一道题如此,再去复习其他的题依然如此,当所见
题目、种类多了之后,你就会发现,在你脑海中已经有了这类题的固定思路。一
般这 个过程时间不会太长,只要找的题目没有问题,一般一共做 10 道左右的真
题就能够形成固定思路。最后,再把思路总结强化几遍,这类题就可以轻松出师
了。
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