18APQP管理程序教程.doc

浙 江 雅 博 电 器 有 限 公 司 Zhejiang Yabo Electric Appliance Co.,Ltd 文件名称APQP管理程序文件编号：YB-COP-06版本：A编制部门技术部编制日期：2016.11.10页码：1/51．目的 为使本公司低压电器产品先期质量策划有一系统化程序，确保产品从样件到量产均能满足客户需求及期望，特制定本程序。 2．适用范围 适用于本公司低压电器零部件产品之先期质量策划管制。 3．定义 无。 APQP管理过程乌龟图 适用资源： 1．计算机 2．复印机 3．机器设备、工装 4．测量仪器 过程衡量指标： 1．样件按时完成率达90%以上 2．样件一次交检合格率达90%以上 过程输入： 1．客户要求清单 2．客户图纸、技术文件 3．法规要求 4．客户样品（适当时） 5．内部要求 输入部门：销售部 过程客户：外部客户 支持部门：生产部、品质部、 采购部 过程拥有者（责任者）： 技术经理，其能力和资 格见《岗位职务说明书》 如何做（方法/程序/技术）： APQP管理程序 FMEA、MSA、SPC、PPAP手册 过程输出： APQP计划表 2．特殊特性清单、工艺流程图、制程FMEA、控制计划工序加工检验标准书 3．检验规范、包装规范 4．检验试验记录等。 COP06 APQP 管理过程 接口部门 支持过程 图纸技术资料管制过程 工装制作管理过程 5．作业内容（下页）浙 江 雅 博 电 器 有 限 公 司 Zhejiang Yabo Electric Appliance Co.,Ltd 文件名称APQP管理程序文件编号：YB-COP-06版本：A编制部门技术部编制日期：2016.11.10页码：2/5序号作业流程权责部 门/人作业要求参考文件/ 使用表单5.1模具新设备/工装规划 特殊特性确定 初始工艺流程编制 成立小组 APQP计划 可行性 评估 客户要求 业务部5．1业务部接到客户新产品制作要求时，需取得客户相关资料，如图纸、技术文件、样品等，并将客户要求填写到《客户要求清单》内交给技术部。《客户要求清单》OK NG 审查 5.2技术部 业务部5．2技术部对客户提供的图纸技术资料进行详细的审查，若有不完整、不清晰、不合理之处，或有相互矛盾之处，技术部应及时反馈给销售部，由销售部与客户联络协调，直至达成一致的意见。5.3技术部 跨功能小组5．3技术部组织成立跨功能小组，并确定小组各成员工作，填入《跨功能小组职责表》。小组成员通常包括技术、生产、品质、销售、采购等部门的人员《跨功能小组职责表》5.4技术部跨功能小组5．4．1技术部组织跨功能小组针对所汇集的资料及公司的技术能力、制程能力、产能、质量、成本等状况进行可行性评估，并将评估结果填写于《客户要求清单》，呈总经理核准。 5．4．2评估结果若未能可达到客户要求时，由销售部与客户协调，若无法协调，则与客户进行说明并婉拒。《客户要求清单》5.5技术部跨功能小组5．5对于评审可行的低压电器零部件产品做出《APQP计划》，确定每一阶段的工作内容和输出资料，明确责任人及完成时间，确保能按客户要求的进度展开。《APQP计划》5.6技术部5．6技术部根据产品图纸和技术要求编制初始工艺流程图。工艺流程卡5.7技术部跨功能小组5．7技术部组织跨功能小组识别和确定新产品的产品特殊特性和过程特殊特性，编制《产品/过程特殊特性清单》。《产品/过程特殊特性清单》5.8技术部跨功能小组5．8跨功能小组针对产品工艺需求和检验试验需要，对所需的新设备、工装、检具做出规划，编制《新设备、工装、检具、检具规划表》。《新设备、工装、检具、检具规划表》 浙 江 雅 博 电 器 有 限 公 司 Zhejiang Yabo Electric Appliance Co.,Ltd 文件名称APQP管理程序文件编号：YB-COP-06版本：A编制部门技术部编制日期：2016.11.10页码：3/5序号作业流程权责部 门/人作业要求参考文件/ 使用表单5.9样件试产后会议 测量系统分析和初始过程能力研究 样件试产 资料修订/发行 跨功能小组评审 工艺文件及 资料制作 模具工装/检具制作 模具工装/检具设计 技术部5．9技术部根据新工装和检具规划要求进行工装/检具设计，并输出相应设计图纸。5.10模具制造部5.10据设计图纸制作所需的模具工装/夹具《工装管理程序》5.11技术部 5．11技术部负责制作正式的工艺流程卡，操作规范，质控标准