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　　浅谈影响《档案界》网站核心竞争力因素的论文 　摘要：档案网站的蓬勃发展，给《档案界》网站的建设带来更多的挑战。对手如何加强《档案界》网站的核心竞争力，本文主要从网站目标定位、资源建设与服务三个方面进行了研究，以期对《档案界》网站的建设有所裨益。 　　关键词：《档案界》网站；核心竞争力；目标定位；资源建设；服务 　　 　　《档案界》网站自2007年5月1日正式运行至今，在总舵主的正确领导、各位版主和热心会员的共同努力下，已经拥有了500多万的访问人数，为档案人员提供了一个极好的工作、学习、学术交流的平台，吸引了一大批高校档案教育工作者、档案行政管理人员、基层档案工作者、博士生、硕士生、本科生及相关领域人员，在国内外产生了极大的反响。 　　俗话说：“创业容易守业难。”对于一个网站来说，建设网站容易，但要使网站保持长久的活力却并非易事。一个网站要能长久，必须有自己的独特之处，这就是网站必须有自己的核心竞争力。面对越来越多的档案网站的竞争，只有拥有了自己的核心竞争力，才能提高用户对网站的忠诚度，使之立于不败之地。 　　1990年，美国学者普拉哈拉德和伦敦学者加里·哈默尔在其合著的《公司核心竞争力》一文中首次提出“核心竞争力”的概念，即“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。核心竞争力通俗来讲是指别人拿不走、学不去、专属于自己的那种竞争能力。网站核心竞争力是指网站能够长期获得竞争优势的能力。一般是指网站所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以简单模仿的技术或能力。. 　　《档案界》网站的核心竞争力是什么?如何才能在同类网站中脱颖而出并持续其发展态势?这是笔者一直思索并试图有所突破的问题，希望笔者的观点能抛砖引玉，引起《档案界》管理者、版主和会员的高度重视，进一步改进网站建设，以期将《档案界》建成业界的“百度”、“google”。 　　对于网站而言，影响其核心竞争力的因素主要有定位、资源、服务、外观和技术。《档案界》网站也不例外。网站建设首先要解决两个问题：一是网站目标定位，二是网站目标定位是否合适。若定位于一个与竞争对手无差异的目标，是毫无意义的。所以，一个网站不仅要有定位，而且要有一个差异化的定位。不是为了差异化而差异化，而是为目标用户群的需求的差异化，为了市场空间的不同而差异化。有清晰而合适的定位，本身就是一种竞争的优势，能够比对手少走弯路，以更少的资源做更多的正确的事，所以也比竞争对手跑得更快，走得更远。资源包括网站资源的广度、精度和组织方式；服务涉及网站提供的信息查询、咨询、交流等功能；外观和技术因素主要涉及网站的页面设计、提供服务的相关技术因素等。其中定位、资源和服务是最核心的因素。亦即提升《档案界》网站核心竞争力的首要条件是必须给网站一个明确精准的定位；其次，在准确定位的基础上，网站必须拥有自己独有的信息资源和服务。因此，提升《档案界》网站核心竞争力应主要从网站定位、资源建设与服务三个方面入手。 　　 　　1　准确定位，树立网站品牌 　　 　　管理学大师德鲁克说，“才能平庸但知道自己何去何从的人往往比才华横溢但不知道自己方向的人能取得更加杰出的成就”。网站建设也是同样的道理。网站建设肯定是有目标的，为了实现该目标，就需要对网站定位。从传播学的角度来看，定位即是把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。如同产品一样，网站定位就是确定网站的特征、特定的使用场合及其特殊的使用群体和其特征带来的利益，即网站在网络上的特殊位置，它的核心概念、目标用户群、核心作用等。网站的定位决定其建设和发展方向。《档案界》网站的定位应有自身的特点。因为《档案界》网站与国内其他档案网站相比，没有可以依托的馆藏档案资源，因此在进行网站定位时应另辟蹊径，走特色化发展的道路。 　　我们建议《档案界》网站的特色化应体现在以下几个方面： 　　1，1《档案界》网站的服务对象，首先是档案工作者以及想了解档案知识或者使用档案的社会各界与公民，因此网站的栏目、内容应与档案事业紧密相关； 　　1，2从《档案界》网站的建设现状和用户群来看，可以将其定位于档案行业的门户网站，将其建设成通向档案行业综合性互联网信息资源并提供档案相关服务的网站，成为档案界的“百货商场”或“网络超市”； 　　1，3《档案界》网站的定位要结合杂志社自身的优势，对大量原创文献信息资源进行深层次开发，建立以学术研究和业务交流为特色的信息平台，树立网站的品牌，提升《档案界》网站的学术影响力。 　　 　　2　加强资源建设，提高网站实用性 　　 　　明确网站的定位之后，必须通过网站资源、服务等方面的建设来实现其定位。网站的资源建设要有一个总的原则，即以用户为中心，满足用