护理人员在临的床工作中的自我防护.pdf

27 TODA Y NU RSE 患者的心情都是不平静的, 有的还是脆弱无助的。她 应深表同情与理解。特别是乳房或子宫附件切除的 们对医护人员的每一句话, 甚至语气、表情都很敏 病人, 体形及真实感将发生变化, 女性的生理和性欲 感。因此, 护士应尊重病人的人格, 保护隐私, 同情 只能靠药物维持。有的病程长, 病人失去信心; 有的 遭遇。避免使用冷漠、歧视、讽刺挖苦、教训、呵斥 身体有异味, 羞于就医。在接触此类病人时, 护士应 的语言, 更不允许以粗暴的操作进行惩罚, 也不适合 温和、热情, 语调舒缓、语速适中, 不能有夸张的词 高声谈笑。应该语调柔和、语气平静, 言行间表示理 语, 也不要故意回避现实, 可以使用婉转的语言。用 解与充满同情。认真倾听病人的诉说, 让其表达感 护士的语言消除病人的自卑感, 使之珍视生命的价 情、平衡心态, 以利于稳定情绪。可以从平等、信任 值, 激发起对生活的满腔热忱, 从而树立信心, 正确 的角度说: “任何一个人都会有困难的时候, 需要互 对待情感的变化, 用毅力和勇气战胜痛苦, 创造和享 相帮助。谢谢您对医院的信任, 我们愿意尽力帮助 受生活。 您。”请记住, 说者无心, 听者有意, 在这里绝不是 在护患之间, 语言是特别敏感的刺激物; 它能影 发表演讲的地方! 响人的心理及整个机体状况, 乃至人的健康, 成为生 5　对性病患者使用谨慎的语言 理及心理的治疗因素, 是心理护理的重要手段 [6 ]。所 性病是一种特殊的疾病, 不仅涉及到病人及其 以, 成功在于语言, 失败也在于语言。语言的魅力是 家属的隐私, 而且会对社会的卫生保健带来极大的 无穷的, 语言的修养也是无止境的。让我们充分展示 影响; 性病患者的心理压力大, 自卑、敏感、多疑、 职业语言的艺术风采, 用语言的特殊感染力更好地 内疚和自责等心态, 就诊一拖再拖, 诉说病情谎话连 服务于病人。 篇; 少数被动受害者痛哭流涕[4 ]。病人是既想求医治 参　考　文　献 疗, 又怕被人知道, 是下了决心, 鼓起勇气才来就诊 1　文阳历主编 1 医学导论, 第 1 版 1 北京: 人民卫 的。护士的态度特别要谨慎, 只有恰当的语言, 才能 生出版社, 2001145～ 511 切开护患沟通的突破口。尊重人格, 为病人保守秘密 2　冯忠堂, 杜克林, 程传贤主编 1 医院文明用语规 是争取病人信任的唯一基础。告诉病人只要及时就 范, 第 1 版 1 昆