秘书实习工作心得体会.doc

PAGE  PAGE 22 秘书实习工作心得体会 篇一：文秘专业实习心得体会 论工程文秘的日常工作为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能，把所学的专业知识运用于实践，培养我 们的秘书职业意识，积累更多的实践经验，2011年的2月13日开始了我的实习旅程。 我在一家刚成立不久的公司实习。公司刚成立，相关部门制度还不够健全，这给了我一 个很大的舞台，能在这里充分展示自己。我在公司主要是担任办公室文秘兼档案管理员一职， 工作的内容和我所学的专业很对口，很感谢机场公司给了我这个展示自我的舞台，让我有机 会可以把所学到的理论知识运用到实际的工作中。这次的实习让我得到了许多宝贵的经验， 同时也让我看到了自己的不足之处，下面就简单介绍下我实习工作的内容： 一、办公室日常事务 “一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者，打扫卫生是我 们每天的必修课，对于我们这些，刚参加工作的实习生就更不用说拉，虽然说打扫卫生是很 容易的事，但是还是必须要注意一些问题： （一）办公室东西很多，摆放且比较杂乱，在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净，还必 须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。这个老师在课堂上讲过，所以在打扫卫生时 我也注意到了，但是问题就出在我刚来对办公室不了解，也不知道打扫后该怎样摆放，这就 要求我们要有很快适应环境的能力，能够在很短的时间里对公司、对相关文件有一个了解。 刚来的两天办公室主任让我做的第一件事就是熟悉公司文件，开始我有觉得这没什么困难， 别人要文件，我就找给他，没想到事情没有我所想像的那么简单，对资料不了解，一个文件 也许你花上一个上午也不见得能够找到，这就严重的影响到了别人的工作，认识到了解文件 的重要性后，我开始认真的翻阅，并开始从档案着手。来到一个新的环境，这对我们秘书是一个大的挑战，但我们只有迎难而上，这是我们文秘人员必 须具备的一个职业素质。 （二）、机场办刚成立，什么都不齐全，地上也摆放了许多的报告、档案，在拖地的时候 就遇到了困难，我们必须要保证办公室的干爽，不能太过潮湿，为档案的存放创造一个良好 的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意，不仅要把地拖干净，而且还要拖两次，湿拖把 拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情，但是我们做秘书的 就必须考虑到，考虑周全。 二、办公自动化的操作、写作办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的，而且我们也开了相应的课程。这次的 实习给我提供了一个很好的机会，可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主 要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。其实这些东西老师上课多半都讲过， 但是缺乏实际操作，所以在真正操作的时候就有些困难，存在的最主要的问题就是动作太慢， 在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆 管理表、出差申请表、入库单、领用单等，这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦， 不仅做出来的要好看，还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性，这不仅考验了我的专 业技能，同时还考验了我的耐心。在这期间给我印象最深的，最大启示的就是为可研评审会准备的一个支撑文件。当时我 们购买了一个市政园林工程诗人定额的软件，软件不安装不是很复杂，但是对于一个我从来 没有接触过的人有些困难。开始是我们主任亲自弄，但最后她弄不下去了，直接把任务交给 了我，说：这个定额今天一定要发给北京的设计单位。我只能是硬着头往下做，中间遇到了 诸多困难，但是我学会了向人请教，我开始打电话给卖家的服务电话，他们很热心的帮助我， 但是都没有在软件上找到我要东西，我又不得不打电话找贵州的售后服务电话，可终无果， 没有办法，我想到了网络， 加了售后服务的代表，远程操作帮助我，最后完成了任务。通过这件事，我明白，有时 候一个人的力量是有限的，有时候要完成一项任务的渠道是有很多条，一个人摸索也许你最 后可能完成，但领导不会给你那么多的时间，些时我们就要知道与人协作。同事也让我明白 一个人如果没有人逼你一把，你永远也没知道自己有多优秀，如果没有领导的那句：你今天 必须把定价发给设计单位，我也没会试尽各种方法，这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。还有一个，就是我的打字速度，以前虽然是开设了五笔课程，但速度一直不快，一直以 为我的搜狗可以应付，但是当我看到主任的速度时我惭愧了，我知道我需要加强的地方真的 还有很多。下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习，天天坚持，现在我的五笔也有了很 大我提高，在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神，这真的让我感触很深。 三、简单的文书草拟 第一次在公司接触文字，是龙主任叫我起草一个会议纪要，那是我来公司真正上班的第 一天开的一个会议，当时我什么也不懂的坐在那里，手里