店面形象新标准精选.ppt

;;一;1、门头标准;1、营业部制作门头标准;1、营业部LOGO、字体使用标准;1、营业部LOGO、字体使用标准;2、灯箱标准;二;1、营业部墙面整体标准;2、营业部形象墙规范标准;2、营业部形象墙规范标准;2、营业部形象墙规范标准;3、营业部其它上墙标准;三;1、营业部桌面必备办公物品;1、电脑桌面标准;桌面有电脑时，显示器放置在办公桌正中间。 显示器后边缘于电话机齐平，且距离桌面顶部100mm。 电话机与电话线洞口紧贴并且与桌面边缘平行，从而接听方便并且放置美观 传真机边缘距离桌面边缘50-100mm;显示器特别提醒张贴标准;30%;收银员专用抽屉标准：; 2、柜台抽屉放置标准;如：“大额款项不收现金”等重要公告内容可长期摆放;02;合同、资料单据摆放的标准： 收据、POS机小票的存根联须保存两年以上，如在此期间发生客户要求赔偿，诉讼等异常情况，单据需从异常当天算起再保存两年，等到问题完全解决。 箱体外部标明营业部名称和单据月份。;5、员工水杯的放置标准;客户凳摆放在2台显示器正中间并且距柜台边缘300-500mm，以客户坐着舒适方便为宜。 客户凳保持水平在同一直线上。 职员椅摆放标准: 职员椅摆放在键盘正前方，位置高度以舒适方便为宜，如果无人坐时需推进柜台下面。;四;;02;门磁放置标准：;;02;门头、灯箱清洗范围及注意事项;五;工装着装标准—女性;工装着装标准—男性;工装配置调整规范;THANK YOU FOR WATCHING