会销员工培训新.ppt

会销员工培训课件;二十一世纪缺的是什么？;人财;会销人财的四类人;第二类： 态度好能力差些，被称为“人材”。愿干而不能干，可以培训知识技能后使用。;第四类： 态度差能力差，被称为“人裁”。不愿干而又不能干，这样的员工是被裁员的对象。;优秀会销员工的标准：;心态决定成败;什么是心态？;老板同员工的区别是什么？;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;积极的心态像太阳 走到哪里哪里亮;销售四大心态;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;学习是进步的阶梯;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;学习的速度=挣钱的速度;学习营销看营销;牢记“四有一无” 学会看人再促销;一、有病 二、有很强的保健意识 三、有钱 四、能做主并且说了算 一无、没有经济负担和阻挡;一、有病 ;二、有很强的保健意识;三、有钱 ;四、能做主并且说了算 ;一 无 ;通过“四有一无”详细信息 看清购买顾客; 掌握“十条应知应会” 熟练解答顾客各种疑问 做成交单兵高手;对于产品应知应会;对于产品应知应会;会议分析;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.; 影响会议 效率不高的七大要素;高效会议的三个条件;高效会议的前提之 ---摸底分析;顾客的摸底分析工作;顾客的摸底分析工作;顾客的摸底分析工作;管理顾客提高效益;A、普通顾客 只是消费 作为一般管理 B、忠诚顾客 不止消费 特别认同公司和员工 有消费能力 让买什么就买什么 还能做口碑宣传 要维护感情 加深转介能力 C、热诚顾客 在B类基础上 还主动为公司着想 积极参与公司的各项活动 可将他们组织起来 进行分工 做公司的不在职员工 ;促单话术及举例;现场促销;会议现场与专家配合促销话术;如果是老顾客，也应该了解什么时间买的、买多少、服用情况、或已停服、或估计已用完了、为什么不用了、如果自己问不出来，就暂停带到专家处由专家问，如果问甭了就简单介绍给专家，以便更快，更好促销。 在交谈中应巧妙插语，想办法问清电话和地址，不要各种情况同时问，以免顾客起疑心，要在适当时间（交谈和谐时）问。;举几个范例：;顾客：我没带那么多钱呀，况且也得回去和老伴或孩子商量一下呀 员工：这位阿姨（或叔叔）保健意识可强了，还在服用＊＊产品呢，您不是说叔叔可支持您了 专家：那就带上一个〈XXX周期的产品〉就更好了！ 顾客：我今天可没带那么多钱呀！ 员工：没关系，阿姨，您在三天之内交上就可以了，方便的话我可以上门去取，（或今天先有多少交多少，