ECjia浏览操作指南.docxVIP

----------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------- HYPERLINK ---------------------------- ecshop模板堂是国内电商系统及服务提供领导品牌，产品链贯穿PC端(大商创)、微信端（ECTouch微商城+微分销）、商城APP端（ECjia电商app）为传统行业插上互联网的翅膀。 ECjia浏览操作指南 日常生活中，我们常常会去逛街买东西，或是有东西要买，或只是毫无目的打发时间，在一个又一个的店铺里流连忘返，反复对比之后才会决定买什么，再次回到店铺完成购买，一来二去几个小时就过去了。 “逛街”现象在电商网站同样存在，因为付出成本低，用户只需要动动手指， “逛街”更轻松惬意，就像猴子扳玉米，用户会浏览大量商品...结果有那么几个商品留下印象想要购买时，却不知哪里去找...这个时候就需要浏览记录出马了，通过它用户可以很快找到目标商品！ Tips：据统计，用户在网上购买产品时，平均要浏览 5 个网站、36 个页面。 记录浏览，挖掘兴趣 浏览记录，记录用户网站浏览过的网页，并且以一个时间轴展现出来。前边场景描述，只是说明了它的一个作用，即帮助用户找到浏览过的商品，包含用户搜索、系统推送或“意外”发现的。 挖掘用户兴趣喜好，是它的另外一个作用，大量研究指出，用户浏览行为是用户当前实际兴趣的表现，利用数据挖掘技术分析浏览记录，这一方式不需要用户直接参与，成本低廉，最重要的是不会让用户反感。 与收藏区别和联系 说到这里，很多人会想到收藏功能，两者的功能和应用场景的重合度很高。为什么要分为两个功能模块，二者之间有什么区别和联系呢？ 区别 浏览记录，是被动得、无意识行为，购买意愿不明确，提供二次购买决策的机会，减少查找商品操作成本，通过浏览记录获取商品详情具体对比购买。收藏，主动的、有意识行为，有购买意向但未确定，提供一个筛选过滤的功能，方便条件触发后完成购买行为，有利于提高付费转化率。 Tips：由上可知，浏览记录的需求优先级是要低于收藏的。 联系 二者都是大数据收集消费者消费喜好/习惯等的数据信息的重要工具；都为购物提供方便，提高购物体验，缺一不可。浏览记录结合收藏记录，可以实现更精准个人推荐，提高客户购买的意愿，缩短购买路径和时间，降低传统营销方式对客户的骚扰。 因为差异，它们成为两个功能；因为联系，它们相互合作，协力为用户带来更好的购物体验，帮助商家实现更高的销售额。 简单适用 ECJia尊享版，定位于服务创业型电商企业客户，整个产品的设计思路是简单适用，精简不必要的功能模块，避免功能堆砌和溢出，满足用户的购物需求。这一原则在浏览记录的设计上，也有很好的体现出来。 用户可以从底部菜单栏“发现”，至发现页面查看浏览记录，浏览记录页会按时间先后列表呈现浏览过的商品，显示商品缩略图、名称和价格，点击可至商品详情页，进行查看或购买商品操作。 完成一次购物之后，不妨清空浏览记录，给下一次购物留下崭新的开始。操作很简单，用户只要点击右上方的清空，系统会弹出提示框，确定即可清空所有浏览记录。 Tips：每一步数据或信息的消除操作均有提示，避免误操作带来的烦恼。 ecshop模板堂是国内电商系统及服务提供领导品牌，产品链贯穿PC端(大商创)、微信端（ECTouch微商城+微分销）、商城APP端（ECjia电商app）为传统行业插上互联网的翅膀。